标杆管理：航空公司提高竞争力的战略手段

所谓标杆管理就是指旨在营造竞争优势、谋求行业领先而选取那些在某方面领先的企业作为标杆，然后通过资料收集、分析比较、跟踪学习、实践总结等一系列规范化的程序，找出本企业在产品或服务、管理、营销等方面与之存在的差距，并加以不断改进，赶上并超越竞争对手的反复循环进行的过程。在知识经济时代，标杆管理正是推动管理进步的目标与阶梯，它为管理知识化找到了目标，为进步铺垫了阶梯，为追寻知识管理的最佳实践提供了理想的渠道。同时，作为一种管理理念和管理方法，标杆管理又是培养创造性、共享和更新组织化知识的最佳途径。 一…     

对非盈利服务组织的特征探析及战略思考

随着服务经济的到来，非盈利组织在社会经济和生活中起着越来越重要的作用。在系统探讨政府和私人非盈利服务组织的界定、类型、职能及管理的基础上，重点分析了这2种非盈利组织的一般特征和本质特征，并就如何对中国的非盈利组织进行服务管理提出了一些可供相关部门决策借鉴的战略思考。     

我国民航企业并购重组的问题透视

在美国2006年底掀起新一轮航空运输企业并购潮之前,我国三大航空集团重组整合过程已基本完成,然而,这些并购活动往往形式大于实质,问题究竟出在何处?又该如何解决?     

中国民航提高国际竞争力的战略举措

随着我国加入WTO时间的推移和经济全球化进程的加速,国外大型航空公司纷纷抢滩中国,对国内民航企业的生存与发展构成了巨大威胁。面对这种超优势竞争,中国民航必须以更加积极的姿态,主动掌握游戏规则,努力打造核心竞争力,更好地利用国内外两个市场和两种资源,迎接经济全球化与知识经济革命的双重挑战。     

中国民航“十一五”期间的制度创新与管制放松

中国民航作为国民经济的基础行业,长期以来受到政府的管制,这在一定程度上造成了行业发展的低效率。为了更好地适应“十一五”民航发展的需要,中国民航在集团重组和机场属地化改革基本完成后,应当不断进行制度创新,逐步放松管制,营造一个公平、有效的竞争环境,促进民航的跨越发展。     

航空科研单位跨世纪经营战略研究

在经营战略六要素理论的指导下，通过对航空科研单位外部环境和内部条件的分析研究，设计了由三大战略有机组合的总体经营战略模式，并逐步进行展开，进而从组织结构调整、人才开发、企业文化培育、民品发展和市场营销等几个方面提出了一系列的策略与措施。同时，针对如何适应市场经济的要求，建立现代企业制度进行了战略探讨。     

新世纪企业服务营销战略探析

本文在现代服务营销理论的指导下,针对当前我国企业所面临的问题,从战略的角度论述了在知识经济时代开展服务营销、加强服务管理的重要性,研究了服务营销战略的新指向,提出了新形势下企业拟采取的服务营销系列策略。     

航空公司战略风险及其影响因素

1923年9月1日,日本东京经受了历史上最为严重的一次地震,在周围建筑物纷纷倒塌的时候,东京帝国大饭店巍然屹立,安然无恙。成就这个传奇的是美国著名设计师弗兰克·劳埃德·赖特,他在设计最初就充分考虑了日本地震频发的特殊地理环境和地震后随之而来的火灾,独具匠心的设计了抗震能力和防火能力一流的东京帝国大饭店。     

天空开放下中国民航的战略格局与战略态势

“天空开放”是我国民航“十一五”期间将要面临的巨大挑战。它不仅为我国民航企业带来压力,更促使我们深入思考民航管理体制、政策、法规和运行机制这些深层次的战略问题     

中国民航企业管理变革十大趋势(上)

多年来，中国民航企业的改革基本上是围绕政企利益调整和企业制度创新（产权结构调整）展开的。在此过程中，人们过多地注重企业制度的创新，而忽略了其他管理与创新手段对民航企业改革与发展的配套、催化和强化作用。尽管８０年代以来，各种管理手段和方式跑马灯式地相继登台亮相，但大部分走完过场之后便不了了之。例如，经营战略未曾贯彻领会、掌握精髓，市场营销又渲染得沸沸扬扬；企业文化还没有从政治思想的误区走出，名牌创建又铺天盖地而来；ＣＩＳ尚未完全消化，兼并破产又开始风风火火闹九州……如此局限于追求单一创新，远远不能…