人的现代化与精神文明建设

社会主义精神文明建设的根本目标是实现人的现代化，而人的现代化是精神文明建设的重要动力和主要标志。希望工程和道德工程是人的现代化和精神文明建设的实现途径。     

2011年度上海城市服务文明指数测评结果揭晓 航空港民航行业位列交通运输行业第一

2011年11月至2012年1月,上海市文明办委托国家统计局上海调查总队开展了2011年度上海城市服务文明指数调查测评工作,日前测评情况公布,全市服务文明指数平均分为85.31,航空港民航行业服务文明测评调查指数为90.44分,位于交通运输行业第一,处于2011年度上海城市服务文明绿色标识区。     

浦东机场举办庆开航5周年服务品牌展示

为贯彻落实上海市精神文明建设委员会制定下发的《上海迎世博文明行动计划》,11月19日,浦东国际机场举行了迎世博,展风采,做可爱空港人——庆浦东机场开航5周年服务品牌展示暨服务咨询大型服务日活动。活动的中心会场设在候机楼三楼出发层中心广场。会场设立了37块活动展板和14个服务台,向旅客展示浦东机场优秀服务品牌和文明示范岗,介绍主要服务项目及业务特点,并为旅客提供服务咨询,向旅客发送《浦东国际机场候机楼旅客服务咨询手册》等相关资料等;设立了影视区,连续播放介绍上海文明航空港创建活动以及航空公司、联检单位、股份公司企业…     

2006年上海市用户满意服务明星揭晓

10月11日,由上海市质量协会、市总工会、共青团市委、上海市用户满意工程联合推进办公室组织的“上海市用户满意服务明星擂台赛暨表彰大会”上,股份公司候机楼管理分公司现场问讯“翔音组”、虹桥机场公司安检护卫分公司旅检一科三分队“安捷组”、公安分局空防处窗口证件受理组和股份公司安检护卫分公司杨令炅、虹桥机     

第11届东亚机场联盟年会举行 共商提升机场商业运作增加机场财务收入

11月12日-13日,第11届东亚机场联盟年度大会在韩国首尔举行。上海机场(集团)有限公司董事长吴念祖出席此次会议。会议由韩国空港公社主办,所有东亚机场联盟的12个成员机场代表参加了会议。其中包括来自日本的中部国际空港、成田国际机场、日本机场候机楼公司、新关西国际机场和羽田国际机场候机楼公司,韩国的仁川国际机场和韩国空港公社,来自中国内地的首都机场集团公司、广东省机场管理集团公司、上海机场(集团)有限公司。     

上海机声举行空港地区工人先锋号”爱博“通道启动仪式

8月20日,上海市总工会和上海机场集团公司在虹桥机场候机楼联合举行了空港地区工人先锋号——爱博通道启动仪式。上海市总工会副主席杜仁伟,上海机场集团党委副书记、副董事长、副总裁朱宁一,上海市城乡建设和交通工会工作委员会主任周炜,上海机场集团工会主席蔡军,上海市总工会经济工作部部长彭剑明等出席本次仪式。     

欧洲之都的门户——布鲁塞尔机场的新候机楼

经过4年的建设,耗资6.36亿美元的比利时布鲁塞尔机场新的候机楼于1994年12月11日投入使用。新候机楼是由布鲁塞尔机场航空站公司(BATC)承建的,该公司成立于1987年,是一家由比利时机场和航空管理局与一个国际财团共同投资的私人公司,前者拥有47.5％的股份。它负责管理布鲁塞尔国家机场的财务及航空站和相应服务设施的运作。新候机楼于1990年9月开始修建,目前已完成主体候机楼和新的B厅的16个登机门工程,B厅的最后7个登机门和一个为通勤飞机提供服务的较远候机楼将于1995年6～7月完成。     

从管理模式变迁看侯机楼商业下一个增长点

国内候机楼商业发展飞速，不到10年即从“服务保障”发展成为机场收入的重要组成部分。总结候机楼商圈形态的发展历程，不难看出候机楼商业理念的沿革，以及支撑不同商业运作的管理模式。如今，移动互联网的广泛应用亦为管理模式的进一步发展带来新的可能性。     

精神文明与科技进步

加强精神文明建设是战略决策。精神文明包括文化和思想两个方面。科技既是物质生产的重要手段,又是文化方面的重要内容;是精神文明、知识结构的基础,也是其发展水平的重要标志。     

改善机场旅客候机楼的方向引导系统

TheProbetoDeveloptheWayfindingSystemofAirportPassengerTerminals一、引言初次到北京首都机场、上海虹桥机场或广州白云机场的人都会有一种迷路的感觉,这是由于最近几年旅客数量剧增而造成候机楼拥挤、候机楼内的设施日益复杂,加上头一次乘坐飞机的旅客逐渐增加,候机楼的方向引导不是很适合大多数旅客的要求而妨碍了他们对目前5！导系统的理解而造成的。因此,目前人们对候机楼内的方向引导系统的依赖性比以往任何时候都强。候机楼万向引导系统包括引导旅客办理乘机手续,进行安全检查,提取行李及其他引导旅客其他行为的标识（Si…     

打造“文明飞院”形象 推进民航教育文化建设

2011年12月20日,中央文明委在北京召开全国精神文明建设工作表彰大会。中国民航飞行学院(以下简称飞院)荣获第三批"全国文明单位"称号。这是飞院广大师生员工深入贯彻落实科学发展观,自觉践行社会主义核心价值体系的成果,是中央、民航局党组和社会各界对飞院建校以来形成的优良传统和精神风貌的高度肯定。     

服务质量铸就“文明”大字——访二○○七—二○○八年度上海市文明班组

TIPS 2007—2008年度上海市文明班组1、股份公司候机楼餐饮公司浦东国际店轶群组2、股份公司运行保障分公司T2航站楼运行班组3、虹桥公司运行保障分公司灯光科鹏飞组4、虹桥公司安检护卫分公司旅检一科三分队安捷组5、浦东机场华美达大酒店礼宾部心灵之窗班组6、公安分局交警支队虹桥场区中队第一警组7、集团物流部仓储管理科物业维修组8、机场贵宾公司虹桥要客贵宾部要客组班组是企业的细胞,健康活跃的细胞是强壮肌体的基础。日前,上海机场集团的8个班组荣获了上海市总工会颁发的市2007-2008年度"文明班组"称号。这8个班组是上海机场集团700多个班组的先进代表,他们为促进上海和航空港的文明建设、     

亚洲机场兴建低成本候机楼：浪潮滚滚而来

低成本航空公司的运营概念引入亚洲的时间并不长,但近些年不断崛起的亚洲低成本航空公司纷纷呈现出欣欣向荣的良好发展势头,这促使各地机场为了配合这股浪潮开始兴建低成本候机楼。2006年3月,吉隆坡和新加坡机场全新的专用型低成本候机楼相继投入使用,让低成本公司有了自身的安身之巢。雅加达机场和曼谷新国际机场也已表示将建设同类型候机楼。亚洲这股低成本候机楼建设浪潮因何而起?今后将会如何发展?本文介绍了亚太地区著名的航空咨询公司“亚太航空中心”的研究报告《低成本候机楼——亚洲新现象》的主要内容,并就上述问题进行了探讨。     

重庆机场扩建工程通过国家验收

2004年12月29日,武汉天河机场第二航站楼建设工程正式奠基。预计2007年底竣工的新航站楼建成后,可同时停靠20架飞机,将专用于国内旅客候机楼,现在使用的航站楼将改造为国际旅客候机楼。     

南京机场布局城市候机楼改变现有竞争格局

正近年来,随着江苏经济的稳步发展,南京禄口国际机场进入了高速发展时代。随着高铁、公路运输的四通八达、物流业迅猛发展,机场间面临日益激烈的竞争,在长三角区域内上海机场(包括虹桥和浦东)、杭州萧山机场和禄口机场之间竞争激烈。在激烈的市场竞争中,为了争夺客源货源,抢占周边市场,禄口机场2006年在江苏地区创建了第一座无锡城市候机楼、城市货运站并投入运营。随后,城市候机楼、异地候机楼的服务模式在长三角区域迅速发展起来。到底     

每月要闻

1995年8月1～31日▲8月1日,重庆江北机场成为国际口岸机场正式对外籍飞机开放。江北机场跑道长2800米,可供波音737及其以下各型飞机起降。▲8月1日,广州白云国际机场国内候机楼改扩建工程竣工并正式投入使用。改扩建后的国内候机楼增加面积1.85万平方米,使国内候机楼面积达到近5万平方米。▲自8月1日起,中国民航对国家聘请来华工作的外     

首都国际机场新航站楼

1999年10月1日，北京首都国际机场位于现在候机楼东侧的新航站楼将交付使用。它究竟能为旅客提供些什么？这是每一位在首都机场因找不到登机位而心急如焚，或因航班延误而挤在纷乱的候机人群中茫然四顾的旅客所迫切了解的事情。正在使用的首都机场候机楼启用于1980年，后经1988、1992年两次改造总面积仅7．8万平方米，而去年的旅客吞吐量已达168o万人次。这一数字已远远超过原计划年处理300万人次的能力，并连续5年超负荷运转。目前这一地区的旅客运量正以27％的年平均速度增长。面对如此庞大的人群，在正常情况下尚可以勉强维持的现候机楼…     

媒体集萃

大胆设计匆忙落成法国《费加罗报》5月24日刊登题为《一项从未见过的大胆设计》的文章,披露了巴黎戴高乐机场候机楼问题。该文指出,2003年巴黎戴高乐机场的2E候机楼是在匆匆忙忙中交付使用的,即使在预定投入使用的日子即将到来之时,许多工程还未竣工。在安全委员会的强调下,2E候机楼的落成仪式最终推迟到6月25日举行,但其真正完工要到2007年。工程的延期成了巴黎机场公司和法国航空公司之间争论的一个焦点,后者要求尽快将它投入运营。该工程也是巴黎机场公司工会和领导层之间的一个斗争焦点,公司领导层将工程的延期归因于工人的罢工行动。2…     

好的开始是成功的一半——浅析候机楼的商业规划

多地机场候机楼改扩建项目正在如火如荼地进行。笔者在此提出，新建候机楼时需要更理性、系统的商业规划，只有这样才能为今后的经营打好基础。     

以创建为契机推进新疆民航两个文明建设

民航乌鲁木齐管理局是中国民用航空总局直属七个地区管理局之一,于2001年12月18日与航空公司正式分立运行。多年来,管理局党委坚持“两手抓”的方针,高度重视精神文明建设,大力开展创建文明行业活动,取得显著成效,2001年获得了新疆自治区精神文明委员会的命名挂牌,同时还获得了自治区“文明社区”称号,目前已有85％的基层单位先后获得了自治区 级“文明单位”称号;去年被中组部、中宣部、国家经贸委、全国总工会授予