国航联合国航系成员公司启用统一“凤凰知音”常旅客计划

1月8日,中国国际航空股份有限公司举办了以“凤凰知音天下行”为主题的新闻发布会,将原有常旅客计划“国航知音”正式更名为“凤凰知音”,英文名称延用“PhoenixMiles”。自此,国航及国航系成员公司深圳航空（以下简称深航）、澳门航空、山东航空、北京航空、大连航空及西藏航空将实现在同一常旅客计划平台的运营。     

打基础 拓市场 谋发展 繁荣西藏经济建设——国航西藏分公司成立五周年纪实

2004年8月8日,国航西藏分公司在雪域高原诞生。在分公司成立仪式上．自治区主席向巴平措、原国航总裁李家祥为其揭牌。国航西藏分公司的设立．是国航以实际行动积极响应和支持国家西部大开发战略的体现．旨在通过更加专业化的规划和经营．进一步完善西藏的空中交通运输网络,充分发挥航空运输在西藏改革发展中的基础性作用,为西藏的对外开放、经济发展、民族团结、稳定繁荣做出更大的贡献。     

国航加大成都至林芝航线运力投入

进入暑期西藏航空旅游市场需求渐旺，国航加大成都至林芝航线上的运力投入。在已有的每天一个正班的基础上逐步增开加班，航班到七月下旬这条航线达到每天两班为“西藏江南”的旅游旺季注入活力。     

民航信息

国航与国泰航签订“飞行常旅客计划”协议会员可累积里程及兑换奖励；让旅客乘机出行首站享受一流服务 北京营业部坐等叫号服务开国内先河；西藏分公司实现客运市场直销；重庆分公司参加了“安全生产月咨询”活动；国航银鹰乘务组获重庆十大杰出青年群体称号；国航西南分公司青工工作获多项四川省表彰。     

国航西藏分公司航班不正常费用结算顺利开展

中国国际航空股份有限公司西藏地区航班不正常费用结算于2009年起划归到国航西藏分公司管理。国航西藏分公司领导对该项工作高度重视．召开总经理办公会议对如何做好航班不正常费用管理进行专题研讨．并制定了以下措施：     

国航亮相第16届中国国际投资贸易洽谈会

9月8日,以促进双向投资为目的的贸易盛会“第十六届中国国际投资贸易洽谈会”在厦门隆重开幕。作为本次投洽会的唯一航空战略合作伙伴,国航及大国航系内深圳航空、澳门航空、山东航空、北京航空、大连航空以及西藏航空在内所有成员公司共同亮相。国航副总裁王明远作为嘉宾参会。     

国航推出“国航小秘书”微博客服平台

国航于近日正式开通“国航小秘书”新浪微博客服平台。“国航小秘书”的开通将给更多的商旅人士出行带来方便。旅客可通过自己的新浪微博账号访问、评论、@或私信“国航小秘书”,以咨询并了解国航的航班信息、行李规定、行李单查询、机型介绍、自助值机服务、机场和国航营业部的信息。     

雪域“金凤” 迎送吉祥

2004年8月8日,国航西藏分公司在雪域高原诞生。公司的正式挂牌,标志着西藏空中交通运输网络格局基本形成,高原航空运输产业逐渐成为西藏地区经济社会发展的重要产业支柱。8年来,国航西藏分公司始终致力于建设一个更加美丽繁荣的西藏,致力于让更多的海内外旅客领略"高原明珠"的迷人风采,致力于维护和保障连接世界屋脊的"空中金桥"更加安全、方便和快捷,通过专业化的规划和经营,完善西藏的空中交通运输网络,为西藏的对外开放、经济发展、民族团结、稳定繁荣做出积极贡献。     

整点对发 每小时一班 每天15班 随到随走 国航推出“国航京蓉快线”

国航推进成都枢纽建设再出重拳,从4月28日起,国航在成都-北京往返航线上推出整点“滚动发班”的“国航快线”,同时实施专用候机区域、专用值机柜台、专用登机通道等一系列配套服务．这是在成都至北京航线上首次进行“航空快线”式运作。高密度、高频次的“国航京蓉快线”将为往返蓉、京两地的旅客带来极其方便快捷的航空服务体验。另外,国航还在同日推出”国航京渝快线”。     

国航知音常旅客计划

“国航知音”是国航在中国首家推出的里程累积奖励活动,是专为经常乘坐国航航班的旅客而设计的常旅客计划。国航的航线网络遍及世界,如果您经常乘坐国航航班出行,加入“国航知音”里程累积奖励活动。成为“国航知音”会员,您可通过前所未有的灵活方式,换取源源不断的旅行优惠。“国航知音”多种多样的里程积累途径使您更容易,更快捷地获取免费旅行。     

国航亮相第七届珠海航展

11月,第七届中国国际航空航天博览会在珠海开幕。国航在一号展馆设立了面积为230平方米的展台．以“承载中国连接世界”为主题,展现了国航品牌、“四心”服务、社会责任、国航历程、奥运回顾．电子商务、国航精品航线等一系列内容。开幕式后．国务院副总理张德江、交通部副部长李家祥．中航集团党组书记王银香等领导到国航展台参观并题字。     

民航信息

国航获旅客话民航“用户满意优质服务金奖”由中国民用航空协会用户工作委员会举办的2006年度“旅客话民航”用户评价活动今年2月在北京揭晓．中国国际航空股份有限公司荣获年旅客运输量1500万人次以上组“用户满意优质奖”．这是国航自2004年以来连续第三年摘取这一活动的最高奖项．并因此被授予“用户满意优质服务金奖”。国航股份副总裁杨丽华女士到会领奖。杨丽华副总裁在演讲中说．2006年．国航持续不渝地在提升服务品质上下功夫．安全形势总体平稳,经济效益继续保持较快增长．旅客运输量达3150．4万人次。国航再获殊荣就是广大旅客对国航服务品质和国航品牌的认可和肯定。     

国航恢复成都至昌都航线

自8月6日起,国航恢复了因西藏昌都邦达机场检修而停航40多天的成都至西藏昌都往返航线。恢复后的国航成都至昌都往返航线的航班号为CA4407／8,由国航西南分公司使用空客A319机型执飞。每周4班,周二、四、六、七执行,早上7点05分从成都双流国际机场起飞,8点30分到达昌都邦达机场,回程9点20分从昌都起飞,10点30分到达成都。     

国航西南分公司选拔“国航形象大使”客舱部选手

6月9日下午．在国航西南分公司“国航形象大使”评选工作领导小组的统一部署下．分公司客舱部进行了“国航形象大使”选拔比赛．在客舱部多功能厅内．14位平时在航班上为旅客热情服务的空中乘务员先后走上“擂台”．比拼知识,表演才艺．尽情展示国航年青乘务员的崭新风貌。     

国航荣获“最受中国人喜爱的品牌”奖项

由Superbrands——全球最大独立品牌研究与评判机构发起的“SUPERBRANDs中N2012年度礼遇颁奖典礼”近日在上海四季酒店举行。国航获得2012年度“最受中国人喜爱的品牌”奖项。国航上海分公司党委副书记柳峰代表国航出席了本次颁奖典礼并领奖。     

招聘乘务员 常旅客当评委

“这是我第一次参加乘务员招聘,他们的现场表现超出了我的预期。国航这种尝试非常有意义,的确是一种创新,希望这批招聘的国航乘务员能有良好的沟通能力……”在上海工作的国航金卡会员洪钢先生在参加国航上海分公司乘务员招聘时感慨地对记者说。     

国航空客A330客机RNP导航成功试飞世界屋脊

6月26日上午9点43分国航西南分公司86081号大型宽体客机空中客车A330在拉萨机场顺利完成了RNP导航技术验证试飞程序平稳地降落在拉萨贡嘎机场。至此国航运营西藏航线的所有机型都已具备RNP运行条件国航在拉萨航线上的安全裕度航班正点率和舒适度得到了大大提高。国航RNP技术的应用速度．规模和水平已远远领先于运营拉萨航线的其他航空公司。     

汶川县人民政府代表向国航赠送锦旗

日前．汶川县人民政府代表郎若林一行人员．向国航赠送了锦旗．感谢国航捐赠机票帮助汶川代表队赴法国参加《城市之间》国际文化活动。国航商务委员会代表国航向政府代表赠送了“秀美四川”的飞机模型．     

国航首推“微航班”旅客可自选乘务组和餐食

7月1日,国航开通飞往西安世园会的“微航班”,首次借助新浪微博平台和国航电子支付平台．通过微博网友报名、投票和互动．给网友带来一次全新的“微航班”体验。     

国航知音会员云集文化品鉴会

京城顶级私人会所“财富会”、劳斯莱斯豪车、格拉苏蒂腕表、资深机长现场答疑……由国航和中航传媒联合主办的主题为“相约中秋品味经典”的“中秋文化品鉴会”活动9月火热开场。70多名国航知音会员感受了一场高端品牌的文化盛宴。