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正国航"凤凰知音"常旅客计划启动自1月8日起,国航常旅客计划"国航知音"更名为"凤凰知音"。与此同时,国航系成员公司也将在"凤凰知音"常旅客计划平台上运营。启动统一的"凤凰知音"常旅客计划后,国航及国航系成员公司的常旅客将达到2500万人,高居国内航空公司之首。在"凤凰知音"常旅客计划下,国航及国航系成员公司将资源融合,使服务一致化、产品体系化取得新的突破。     

资讯

国航联合国航系成员公司启用统一"凤凰知音"常旅客计划1月8日,中国国际航空股份有限公司举办了以"凤凰知音天下行"为主题的新闻发布会,将原有常旅客计划"国航知音"正式更名为"凤凰知音",英文名称延用     

国航知音常旅客计划

“国航知音”是国航在中国首家推出的里程累积奖励活动,是专为经常乘坐国航航班的旅客而设计的常旅客计划。国航的航线网络遍及世界,如果您经常乘坐国航航班出行,加入“国航知音”里程累积奖励活动。成为“国航知音”会员,您可通过前所未有的灵活方式,换取源源不断的旅行优惠。“国航知音”多种多样的里程积累途径使您更容易,更快捷地获取免费旅行。     

“国航知音”常旅客计划简介

“国航知音”常旅客计划是中国国际航空公司特别设计的一项遍及世界的里程奖励活动。作为“星空联盟”成员之一，中国国际航空公司将携手“星空联盟”成员航空公司，联合众多合作伙伴，为会员提供多种里程累积途径和可供兑换的产品。申请成为“国航知音”会员，您无论是搭乘国航．“星空联盟”成员航空公司或其他合作伙伴航空公司航班，还是在签约合作伙伴处消费，均可累积里程，从而换取奖励机票．奖励升舱．“知音商城”产品等多种奖励。     

VIP

"国航知音"与布鲁塞尔航空公司开始常旅客计划合作中国国际航空公司与布鲁塞尔航空公司正式开始常旅客计划合作。"国航知音"会员可以在所有布鲁塞尔航空公司实际承运的定期航班上累积里程,在布鲁塞尔航空公司实际承运且挂SN代号的定期航班上兑换来回程奖励客票。     

国航推出“里程＋现金”增值服务产品

为给旅客提供更具吸引力、更加实用的消费航空里程积分新选择，国航于近日率先在国内航空市场推出“里程＋现金”购买增值服务的产品。其内容包括为凤凰知音会员提供国航专车接送、机场引导服务、     

“国航知音”常旅客计划简介

"国航知音"常旅客计划是中国国际航空公司特别设计的一项遍及世界的里程奖励活动。作为"星空联盟"成员之一,中国国际航空公司将携手"星空联盟"成员航空公司.联合众多合作伙伴.为会员提供多种里程累积途径和可供兑换的产品。申请成为"国航知音"会员.您无论是搭乘国航、"星空联盟"成员航空公司或其他合作伙伴航空公司航班.还是在签约合作伙伴处     

里程实名兑换 账户更加安全

自2010年1月1日起．“国航知音”特别推出“实名制里程兑换”计划。会员可通过“国航知音”网站设置除本人以外的8名“里程受让人”．在使用里程兑换航空奖励时．可为预设名单中的亲友兑换奖励,很大程度上提高了里程账户使用的安全性。首次通过网站建立受让人名单的会员．享有一次性里程奖励500公里。     

国航与深航开始常旅客计划合作

近日,国航与深圳航空公司正式开始常旅客计划合作。今后,国航知音会员可以在所有深航实际承运的定期航班上累积非定级里程,在深航实际承运且挂ZH代号的定期航班上兑换奖励客票。深航尊鹏会员也可以在所有国航实际承运的定期航班上累积非定级里程，在国航实际承运且挂CA代号的定期航班上兑换奖励客票。     

国航常旅客奖励升舱服务正式推出

4月7日．国航常旅客奖励升舱（SAUA）服务正式对外推出．这是国航加入星空联盟的一年多来，联盟工作不断推进的成果。今后，“国航知音”会员在乘坐14家星空联盟成员航空公司实际承运且挂同一家成员航空公司代号的定期航班时，可以兑换升舱．共享星盟尊贵服务，飞行频次多和高舱位的贵宾会员可以体验更多礼遇。办理详情请咨询国航售票热线。     

民航信息

国航与国泰航签订“飞行常旅客计划”协议会员可累积里程及兑换奖励；让旅客乘机出行首站享受一流服务 北京营业部坐等叫号服务开国内先河；西藏分公司实现客运市场直销；重庆分公司参加了“安全生产月咨询”活动；国航银鹰乘务组获重庆十大杰出青年群体称号；国航西南分公司青工工作获多项四川省表彰。     

整点对发 每小时一班 每天15班 随到随走 国航推出“国航京蓉快线”

国航推进成都枢纽建设再出重拳,从4月28日起,国航在成都-北京往返航线上推出整点“滚动发班”的“国航快线”,同时实施专用候机区域、专用值机柜台、专用登机通道等一系列配套服务．这是在成都至北京航线上首次进行“航空快线”式运作。高密度、高频次的“国航京蓉快线”将为往返蓉、京两地的旅客带来极其方便快捷的航空服务体验。另外,国航还在同日推出”国航京渝快线”。     

华南基地“商旅引航”产品上线

近日，华南基地推出了“商旅引航”产品，即国航常旅客知音卡会员通过国航95583呼叫中心购买符合要求的客票即可享受广州白云机场价值98元的“商旅引航”服务，共包含四项：送1份报纸、1份保险、2次电瓶车接送、代办登机牌。     

国航奖励知音会员额外里程

日前,为庆祝国航上海——巴黎直飞航线恢复以及北京——巴黎航线机型升级,“国航知音”特面向会员推出巴黎航线里程奖励活动。     

国航西南地区知音会员亲子夏令营完满闭营

国航西南营销中心在首都北京开展的为期四天的国航西南地区知音会员亲子夏令营活动闭营了。活动以“国航知音十五载，爱心接力欢乐行”为主题，以国庆60周年为契机．安排了参观奥运场馆．观看升国旗．游览故宫、颐和园、清华大学．怀柔生存岛拓展训练以及有奖征文等系列内容。     

国航亮相第16届中国国际投资贸易洽谈会

9月8日,以促进双向投资为目的的贸易盛会“第十六届中国国际投资贸易洽谈会”在厦门隆重开幕。作为本次投洽会的唯一航空战略合作伙伴,国航及大国航系内深圳航空、澳门航空、山东航空、北京航空、大连航空以及西藏航空在内所有成员公司共同亮相。国航副总裁王明远作为嘉宾参会。     

国航知音会员云集文化品鉴会

京城顶级私人会所“财富会”、劳斯莱斯豪车、格拉苏蒂腕表、资深机长现场答疑……由国航和中航传媒联合主办的主题为“相约中秋品味经典”的“中秋文化品鉴会”活动9月火热开场。70多名国航知音会员感受了一场高端品牌的文化盛宴。     

民航信息

国航在欧洲地区推出免费服务热线“ 800-86-100-999”为了适应欧洲地区市场发展需求,进一步拓展销售渠道,提升销售水平,并为该地区的旅客提供更为便捷的服务,国航在欧洲地区启动了呼叫中心建设项目,并推出免费服务热线“ 800-86-100-999”。国航在欧洲地区启动该项目,意在凭借专业服务集团的运营平台,为欧洲地区的旅客提供包含英、德、法、意、俄、汉语等六种语言的全方位销售服务。通过该热线电话旅客可以享受问讯、机票预定及销售,常旅客服务以及投诉受理等服务。旅客可以直接拨打当地的国际直播电话代码(IDD),然后再拨打国航欧洲地区免费服务热线“ 800-86-     

知音会员乐享国航“春季养生舱”

春天到来，万物生发。4月8日，“国航知音”为会员举办了一场“春季养生舱”的活动。国航与合作伙伴一起邀请中医名家面对面为会员进行问诊，根据会员身体状况和生活起居习惯、针对具体情况开具个性化中医调理方案，包括日常饮食、中药饮片冲泡茶剂方案和中药处方，     

预订机票最便宜 体验服务最轻松 09年国航大力强化电子商务营销

据悉,2009年国航将重点打造电子商务营销渠道,为旅客提供更多个性化的电子产品与服务,“上国航网www.airchina.com.cn打国航电话（销售热线4009996899,服务热线：4009100999）——预订机票最便宜,体验服务最轻松”,努力提升了国航电子商务在广大航空旅客中的认知度和喜好度。