国内要闻

▲2月1日，民航总局正式批准将宜昌机场交给民营企业均瑶集团管理，该集团宣布将斥资4亿元用于机场的收购和改造。▲2月1日，东航集团宣布，2003年的工作重点为，完成主营业务收入220亿元，实现利润4亿元，利税10亿元，运输总周转量42亿吨公里。▲2月2日 ，国航在由北京飞往福州的CA1505航班上制止了一起劫机事件，犯罪嫌疑人被制服，机上人员和飞机均安全无恙。▲2月5日，上海民航新时代机场设计研究院有限公司正式成立。▲2月5日，民航总局发出公告，对旅客携带液态物品乘坐民航飞机做出新规定。▲2月6日，民航总局局长杨元元应邀出席在…     

国内要闻

▲2月1日,即日起,《中国民用航空机务工程条例》正式废止。▲2月1日,中国民航协会用户工作委员会举行“2006年旅客话民航”用户评价结果发布会。     

每月要闻

▲根据中国民航总局《关于各航空公司２０００年全部使用自动打票机填开旅客客票的通知》，从今天起，各航空公司在华北、东北地区内的售票处、营业部，一律使用ＢＳＰ自动出票系统，电脑打印出票。 ▲７月３日南方航空公司在广州召开表彰大会，对今年６月１８日从所罗门群岛战乱中撤离侨民回祖国的专机机组进行了表彰。我国外交部也特地来信对南航此次撤侨行动表示感谢。 ▲首届民航航行情报检察员培训班在四川广汉民航飞行学院结业，来自全国民航航行情报系统的技术骨干共２３人参加了此次培训班。 ▲７月１１日“’ ９９旅客话民航”活动…     

国际要闻

2006年2月1日-28日▲2月1日,联合航空公司宣布正式摆脱为期3年多的破产保护。▲2月6日,日航宣布有关削减不盈利国际航线计划,旨在使这家亚洲主要航空公司恢复盈利。▲2月8日,日航与“寰宇一家”正式签订谅解备忘录,完成加盟的第一步。▲2月13日,波音和美西南航空公司庆祝第5000     

国内要闻

▲4月3日,广州市花都区人民政府和深圳航空有限责任公司签署协议,深航成为广州新白云机场的第二家基地航空公司。▲4月4日-6日,由国际机场协会,中国民用航空杂志和JF Pearson主办的首届中国机场峰会在上海举行,包括国内外70多家机场高管人员在内的300多名代表参加了会议。▲4月5日,山航正式启动电子客票网上个人订票系统,从青岛、烟台始发的旅客可在网上订票,山航有关负责人表示最迟国庆节,将实现全省覆盖。▲4月8日,香港特区政府与卢森堡签订最新航空协议,双方同意全面开放航权,两地航空公司今后可无限制地开办客、货运航班来往两地。▲4…     

每月要闻

▲6月1日,民航总局副局长李钊透露,在今年继续开展的“旅客话民航”活动中将发放15万份“旅客评价意见卡”,对全国主要17家航空公司和20个客流量大的机场进行包括“服务态度”、“售票情况”、“餐食质量”及“航班不正常时服务”等18项内容进行考评。     

国内要闻

2005年10月1日-31日▲10月6日,中华航空公司与波音公司签订一项航机维修管制系统合作案——EnterpriseOneSystem,这套先进的维修系统将有效整合包括航机构型管理、飞机维修计划,以及数字化维修技术文件处理等工作。▲10月6日,澳门国际机场进行“2005保安演习”。▲10月8日,中国民航总局初步统计显示“,十一”黄金周我国民航旅客运输量达到218万人次,比上年同期增长14.8%。▲10月9日,港龙航空公司宣布,其飞行常旅客计划“尊萃会”的会员人数已经突破10万。▲10月10日,Ameco与长荣航空公司就B747-400飞机起落架大修服务签订协议,Ameco将为…     

国内要闻

▲2月1日,海南航出台新的《多舱位管理规定》。▲2月3日,深圳机场与德国汉莎货运有限公司就可能合资经营深圳机场国际货站有限公司(暂定名)项目的相关事宜进行谈判并签署《合资协议之框架协议》。▲2月4日,中国民航总局首次公布2003年受到旅客投诉的航空公司名单。▲2月5日,中国邮政航新购进的B737—300F全货机投入营运。▲2月5日,中航油(新加坡)股份有限公司宣布,该公司采用现金加配售股权的方式成功收购英国上市公司——富地石油有限公司所拥有的华南蓝天航空油料有限公司24.5%的的股权。▲2月5日,厦门航宣布2003年下半年因成功实施《蓝…     

国内要闻

▲4月1日，北航吉林分公司的首架A321飞机投入运营，从此结束了该航空公司只有MD-82单一机型的历史。"▲从4月1日起，新疆航在其经营的6条国内航线上试行“收益管理”。"▲从4月起，以南方航空公司为首的16家航空公司将联合禁止暗扣等违规现象。▲4月2日，民航政策法规工作座谈     

互联网给航空运输业带来机遇

互联网为航空公司提供了一系列的利益,其中最明显的是减少了分销及劳务成本。在我国,中国南方航空公司于今年2月率先在广州启动网上订座系统,极大地方便了广大乘客。在北美市场,旅客通过互联网直接在航空公司的网站订票的趋势迅猛增长,但在欧洲和亚洲市场势头稍弱。就此,美西北航空公司的销售规划副总裁艾尔兰兹谈到,“最近我们已经注意到通过网络的售票量急剧上升,并且预计增长的势头不会减弱。在美国国内我们每月的网上直接订票额近期均超过一千万美元。并且,在加拿大,欧洲和日本的网上订票额也十分可观。”尽管网上售票收入只…     

国际要闻

▲2月4日,佛得角博阿维斯塔岛国际机场奠基仪式举行,总理内维斯主持仪式。▲2月5日,波音公司与埃塞俄比亚航空公司宣布双方就埃塞俄比亚航空公司购买10架波音787达成初步协议,此举使该航空公司成为这一全新飞机的首家非洲用户。▲2月6日,阿联酋国际航空公司大中国及东北亚区域总经理刘荣柱表示,阿联酋航空计划2006年初开通北京迪拜航线,并将率先启用空客A380-800客机。▲2月7日,新加坡廉价航空公司飞虎航空公司表示已向菲律宾政府申请飞往克拉克前美空军基地。▲2月9日,波音公司与SpiceJet宣布就订购最多20架新一代波音737-800飞机达成协…     

国内要闻

▲6月1日,国货航正式启动“承运人接收法”,成为第一家货运销售结算管理与国际先进水平接轨的中国航空公司。▲6月8日,春秋航空有限公司、奥凯航空有限公司两家民营企业航空公司获得中国民航总局的批准筹建。▲6月8日,海南航空公司委托中国民航学院,将首次在全国范围内招收全日制普通高等教育四年制大学本科飞行学员。▲6月8日,南航新疆公司乌鲁木齐—喀什—伊斯兰堡航线开通,喀什机场成为新疆第二个国际口岸机场。▲6月10日,上海航空公司获得国际航协(IATA)组织颁发的IOSA运行安全审查合格证书。▲6月10日,由于高压电掣突然跳掣,香港国…     

每月要闻

1994年5月1～31日▲5月1日,民航计算机信息管理中心与北京“160”信息台联合开通“160—8833”民航航班信息查询特种专线电话,向社会提供有关国内外各航班进出港时刻及售票动态信息,为旅客购票乘机提供了简捷、便利的服务。▲5月3～31日,民航总局决定对民航客、货销售代理行业实行全面整顿,以维护航空运输市场的正常秩序,提高销售代理行业管理水平和服务质量。▲5月4日,我国规模最大的民用飞机模拟飞行训练中心在广汉民航飞行学院建成并通过验收。这个耗资3亿     

国内要闻

▲1月1日，民航大连空管站新一代自动观测系统（MIDASIV）正式投入使用。 ▲1月4日．民航局运输司公布2008年各航空公司“五率”积分排名。 ▲1月6日．2009年全国民航工作会议在北京召开。     

国际要闻(2004年7月1日-31日)

▲7月1日,即日起墨西哥航空公司提供每天在肯尼迪机场和墨西哥城之间的直飞服务。▲7月1日,瑞典民航事务管理局的统计数据显示,瑞典今年上半年民航旅客人数扭转最近3年来的下降之势,有较大幅度回升。▲7月2日,ComputerSciences(CSC)宣布获得FAA一笔总值最高可达5.89亿美元的合同。▲7月6日,越南航空公司在德国汉堡接收了其订购的5架A321中的首架。▲7月7日,大陆航空公司决定由罗克韦尔柯林斯公司为其整个机群提供航空电子设备的维修和技术支持。▲7月12日,美国芝加哥奥海尔国际机场发生一起爆炸事故,造成3人受伤。▲7月13日,因秘鲁大陆…     

国际要闻

▲6月1日,波音公司与日本跨洋航空公司(Japan　Transocean　Air,　JTA)就由波音管理日本跨洋航空的零备件供应链签署协议,以降低该航空公司的运营成本。▲6月2日,马来西亚航空公司被中东旅游杂志评选为“远东旅游最受欢迎航空公司”。▲6月2日,在日内瓦召开的国际航空运输协会(IATA)会议作出决议,因燃料价格高涨,世界各主要航空公司从7月起将国际航班票价提高5%。▲6月2日,法国巴黎戴高乐机场为坍塌事故死难者举行悼念仪式。▲6月3日,在2004亚洲货运与供应链颁奖典礼上,DHL公司获得年度“最佳快递运营商”大奖,这是DHL连续第18次获得…     

简讯(一)

“寰宇一家”航空联盟启动OneworldAllianceStarts1999年1月26日，美国美利坚航空公司、英国航空公司、加拿大国际航空公司、国泰航空公司和澳洲航空公司，重申“寰宇一家”航空联盟将定于2月1日正式展开。从此，它宇一家”各会员将合力展开一连串工作，为总数1740万名顾客，在穿梭“寰手一家”超过632个航点时，提供更佳的服务及福利，以及更多累积优惠的机会。这些服务和产品包括：加强五家航空公司在飞行常客计划方面的合作，尤其是让旅客在乘搭任何一家航空公司时，可随时累积及兑换里程数及机票。会员在乘搭台资格的航班更可获取飞行…     

国际要闻

▲2月1日，罗克韦尔柯林斯公司装备在DC－10和B747传统型飞机上的FPI－920电子飞行姿态指示器(EADI)和电子水平状态指示器(EHSI)通过FAA补充型号认证。▲2月3日,印度航再一次选择IAEV2500－A1发动机,V2500－A1是V2500的第一种型号，提供25000磅推力。▲2月3日，西班牙伊比利亚航宣布选择A340-600飞机，从而成为A340-500/-600这一新型远程系列飞机的第12个用户。▲2月3日，美联航宣布，公司2002年全年在国内航班正点到达率方面名列各航空公司之首。▲2月4日，IAE国际航空发动机公司宣布胜安航为其空客单通道机队选择IAE V2500…     

关于超售的思考

“超售”是一种国际惯例,起源于航空公司在传统销售模式下,向旅客提供的一种免费自由变更行程的服务,允许已定妥座位的旅客变更其旅行航班,不需要同时通知航空公司取消其已经确定的座位,而只需要在新的旅行之前申请新航班的座位。继而造成主要是在旺季,座位资源紧张情况下的部分座位虚耗。在淡季,可使用座位数量远远超出实际使用座位,座位虚耗导致的矛盾并不突出。但是在旺季,座位资源紧张情况下,座位虚耗就意味着一些旅客占用了座位没有使用,而其他一些急需要这些座位的旅客却不能得到。为了使资源利用最大化,航空公司进行了“超售”(在目前欧美的许多低成本航空公司取消了这项服务,旅客变更航班需要预先向航空公司申请同时付费,而航空公司则不做“超售”)。“超售”在我国是公众对民航除了“航班延误”以外抨击最猛烈的问题。究其原因,主要是我们对公众的宣传引导不够,更主要的是航空公司在“超售”管理,特别是发生拒绝旅客登机事件时,航空公司缺乏有效的处理和补偿措施,损害了旅客的利益。2007年4月25日,北京市朝阳区人民法院一审宣判旅客肖先生告南航“超售”要求赔偿胜诉。此案的判定必将会对民航销售产生很大影响。因此我们在本期特别选用了一篇关于“超售”的文章,希望能引起民航更多人士的关注和思考。     

国内要闻(2004年7月1日-31日)

▲7月1日,即日起2004年民航暑期运输拉开帷幕,到8月31日结束。▲7月1日,国泰航空公司与西班牙伊比利亚航空公司签订了双方首份代码共享协议。▲7月1日,即日起(以出票日期为准)国航对其国际航段(不含国际航线国内段)旅客开始征收燃油附加费。▲7月3日,山东省开通首条欧洲货运航线。▲7月3日,东航甘肃分公司恢复兰州——香港的航班。▲7月5日,国航北京——纽约的航班因机械故障起飞1个半小时后紧急返回首都国际机场。▲7月6日,北京泛美国际航空学校石家庄基地正式落户石家庄机场并举行奠基仪式。▲7月7日,凤凰机场举行“候机楼模拟爆炸疏散旅…