慕尼黑机场获选“欧洲最佳机场”

日前,慕尼黑机场在“世界机场大奖”评选活动中被评为“欧洲最佳机场”。现已公布的详细评比结果显示,该奖项的获得很大程度上归功于慕尼黑机场二号航站楼的使用者德国汉莎航空公司、“星空联盟”成员及其合作航空公司。33个评比项.目中,慕尼黑机场在19个项目上获得了高分。     

2004年度全球机场旅客满意度(AETRA)测评结果

近日,国际航空运输协会(IATA)和国际机场协会(ACI)联合公布了2004年度全球机场旅客满意度测评项目(AETRA)结果。2004年度测评结果涵盖了40家机场的全年度旅客满意度测评结果,评比类别分为全球最佳机场、美洲最佳机场、欧洲最佳机场等11项。在此予以公布的仅为在每个评比类别中表现出色的前5 家机场。全球最佳机场Best Airport Worldwide第一名 香港机场 Hong Kong第二名 汉城仁川机场 Seoul Incheon第三名 新加坡机场 Singapore第四名 吉隆坡机场 Kuala Lumpur第五名 迪拜机场 Dubai美洲最佳机场Best Airport in the Americas第…     

樟宜机场——让新加坡与世界连接

新加坡樟宜机场是目前航空业界公认的世界上经营最好的机场之一,自1981年樟宜机场建成投入使用,25年以来,它一直保持着娇人的业绩,曾经荣获过业界、媒体和公众颁发的奖项250多个,仅国际航空运输协会(IATA)的金鹰大奖就获得有四次之多。2005年,樟宜机场的旅客运输量为3240万,货运183万吨,有80个航空公司运营抵经新加坡机场的航班,每周提供航班超过4000个,联通全球57个国家,184个城市,被国际机场协会(ACI)评为世界上第6个最繁忙的国际机场。虽然新加坡机场的成绩有目共睹,但是近几年亚洲机场间的竞争十分激烈,不断有新机场落成,包括日本大…     

南京禄口国际机场荣膺全国文明机场

2007年9月,民航总局精神文明建设指导委员会授予南京禄口国际机场全国文明机场称号,同时被中国民航机场协会评为全国最佳服务质量机场,全国最佳购物服务机场,全国最佳餐饮服务机场。     

慕尼黑机场去年航班与客流量均增4%

慕尼黑机场2003年在商业运输方面创造了两个新记录:客运量接近2,420万人次,飞机起降次数约34万次。与2002年相比,客运量上升了4.4%,航班数增加了3.7%。慕尼黑机场在欧洲最繁忙机场中的排名再次升至第8位。     

国外机场与国内机场的比较

2007年11月底至12月初,笔者有幸前往欧洲考察学习国外机场建设的优秀成果,经荷兰阿姆斯特丹机场、德国法兰克福机场、慕尼黑机场、法国巴黎戴高乐国际机场,进行了为期10天的考察学习,对欧洲发达国家机场的运行方式、航站楼内部功能及流程、航站楼建筑形式及相关构造细部做法等方面有了一些较为直观的认识,就此对其主要特点进行了总结,     

文化元素在打造体验型机场中的作用——韩国仁川机场的文化启示

<正>从2001年3月开始投入使用至今,仁川机场已运营了12年,论机场设施的现代化程度并不是最先进的,但却成了远东地区最繁忙的空中交通枢纽并蝉联8年机场服务世界第一,被国际机场协会(ACI)评为全球最佳服务机场。今年10月仁川国际机场公社在2013年全球航线发展论坛(The World Route Development Forum)上荣获机场营销最优秀奖。这些成绩的原动力在于仁川机场建立了东北亚最佳航空网络,提供了尖端换乘设施和服务,实现     

慕尼黑机场开展多语种服务

慕尼黑机场正迅速成为对国外旅游者具有吸引力的目的地。对于不经常乘坐飞机的旅客来说,也许无法在国外的国际机场里顺利找到路线。为此,慕尼黑机场除了在入港口为抵达的旅客提供中转航班、离港口、当地交通、酒店等信息外,并为各大洲的旅客都提供母语的接待服务,包括英语、汉语、日语、阿拉伯语、俄语、越南语、印尼语和波斯语。另一方面,从慕尼黑机场出发的旅客可以享受多种服务,诸如在办理登机手续时机场提供的各种帮助,或在机场人员的陪同下通过安检和护照检查并抵达相应的离港口。而且,尤其是在转机时间非常短的情况下,转机旅客将会被…     

更大、更强——2005欧洲国际机场展特别报道

2005年10月11日-14日,第十五届欧洲国际机场设施和技术及服务展览会(InterAirportEurope2005)在德国慕尼黑机场隆重举行,展会由世界知名展览公司英国麦克·布鲁克斯展览有限公司组织举办,是业界公认的机场、航线和地勤服务公司等各行业高层国际买家,以及制造厂商、咨询机构和系统集成商聚集的圣地,为机场行业专业人士、包括IT专家和候机楼运营商以及运营人员共同探讨有关候机楼和机场基础设施、地勤支持设备以及与空港相关的技术和服务方面最新的发展提供了良好的交流平台,在业界享有机场行业的“晴雨表”之美誉。此次展会打破了以往历届…     

努力让每一位旅客满意 虹桥机场获评Skytrax“中国最佳地区机场”

Skytrax2012年"世界机场大奖"颁奖典礼日前举行,会上宣布了49个获奖航空公司及机场名单,上海虹桥国际机场荣获"中国最佳地区机场"第一名。该奖项每年由全球100多个不同国家的1000多万名旅客通过问卷调查及投票产生,覆盖全球240多个机场,调查内容涉及旅客出发、到达、中转流程中的39项服务产品体验。     

浦东机场顺利通过“国际卫生机场”复核

历时两天的"国际卫生机场"复核工作于2008年12月25日在浦东机场顺利结束,浦东国际机场以92.6分的总成绩排名本次参加复核的全国四大机场前列。浦东机场于1999年作为新机场代表开展"国际卫生机场"创建活动,并于2002年通过国际卫生组织验收,成为全国第三家"国际卫生机场"。此次复核工作,由国际卫生组织委托国家质检总局全权负责,对浦东机场、首都机场在内的国内四大民用机场进行全面复核,内容涉及10大类208项。2008年12月24日上午,空港地区办主任应根宝主持会议,组织召开了由上海出入境检验检疫局、东航集团公司、东航股份公司、上海航空公司等创     

中小机场探求发展之路

3月8～9日,“2005年中国中小机场发展高级研讨会”在民航管理干部学院召开,业内资深专家以及有关方面人士同各地方中小机场的代表就中小机场的发展之路、运营模式以及国外中小机场经营管理的启示等问题进行了深入的研讨     

二十一世纪初世界机场业展望（二）

AProspectoftheWorldAirportintheEarly21stCentury三、21世纪机场业基础设施建设展望与过去几十年中世界机场业大规模建设的经历相比，21世纪初在基础设施建设方面将形成一个对照鲜明的调整时期。调整的内容和手段将互为因果。其中主要有：第一、新机场、特别是大型新机场项目极少出现；第二、大型干线洲际中枢将采取扩容和改造陈旧设施为主的方式解决容量矛盾；第三、由于建设融资和经营管理两个方面的压力，私有化的进程将逐步加快，并使机场的成本效益比大幅度提局；第四、机场科技广泛采用，使得机场在造价进一步上升的同时获得先进…     

亚洲的航空枢纽——新加坡樟宜机场

根据国际机场委员会(ACI)1994年统计数字,新加坡樟宜机场的旅客吞吐量位居世界第27位,为216O万人(比上年上升了9.1％),货物吞吐量位居第12名,为102.7万吨(增长21.7％)。除它之外,在亚洲没有一个机场进入了前30名之列。假如只考虑国际运输(新加坡这个城市国家没有国内航线),樟宜机场的旅客吞吐量名列第9,货物吞吐量名列第7。据新加坡民航局最新的数据,共有68个定期航班经由新加坡直飞56个国家的124个城市。     

希思罗机场第五航站楼喜迎两千万旅客

英国航空公司专属的伦敦希思罗机场第五航站楼在其投入运营首年就接待了超过两千万名旅客,处理了154000架次航班的起降。希思罗机场第五航站楼造价为43亿英镑,据在英国航空公司服务满意度调查中,超过75%的旅客对航班"非常满意"。     

慕尼黑机场啤酒酿造坊

<正>德国慕尼黑机场除具有非常完善且高效的基础设施建设外,最大的特色在于其第一与第二航站楼中间的"中央休闲广场",这一半露天的广场除容纳了多家著名品牌专卖店外,还有世界上     

南京禄口国际机场跨入国际卫生机场行列

2005年4月3日，南京禄口国际机场一次性通过世界卫生组织（WHO）的验收，正式成为中国大陆40多个对外开放航空港中继深圳黄田、北京首都、上海浦东机场之后，与海口美兰机场同批跨入国际卫生机场行列。这是禄口机场履行《国际卫生条例》，贯彻科学发展观，进一步改善江苏投资环境，促进经济发展的重要成果。     

创建办主任、南京禄口国际机场有限公司总经理余成安关于创建国际卫生机场工作的总结报告

2005年4月3日，世界卫生组织（WHO）以马丁博士为首的专家组一行3人对南京禄口国际机场创建国际卫生机场工作进行全面严格的考核检查，认为禄口机场的创建工作很出色，同意授予“国际卫生机场”称号。今天，国家质检总局领导亲自前来颁发“国际卫生机场”牌匾，李副省长在百忙之中亲临指导，我们深受鼓舞。3年艰辛，一朝成功。     

机场起降时刻市场化配置的理论基础

机场起降时刻是一种稀缺资源,其有效管理与协调正在被越来越多的国家和国际组织所重视。几十年来,行政配置手段一直是世界各国普遍采用的机场时刻分配体制,如何解决纯粹行政分配的效率低下问题已经迫在眉睫。本文首先对实践中现行机场时刻的两种配置模式作简要概括,然后围绕机场时刻的性质及权属特征,分别运用稀缺理论、公共选择理论、用益物权理论和可交易权理论对机场时刻市场化配置的理论基础进行阐述,最后得出了四点结论。     

商业运作的曼彻斯特机场

位于英国西北部的曼彻斯特机场是英国第三大机场,也是世界重要的航空港,目前有95家航空公司在此运营,直航英国内外170多个目的地。2002年它的旅客吞吐量达1903万人次,总收入为2.42亿英镑。1986年成立的曼彻斯特机场上市公司(ManchesterAirport PLC)是由地方政府控股的,其中曼彻斯特市政府持有55%的股份,其余45%由其他9个区政府持有,是英国第二大机场运作公司。多年来曼彻斯特机场始终坚持为客户和合作伙伴提供高水准的服务,在国际上享有很高的声誉。曼彻斯特机场是英国西北部最大的机场,考虑到它的地理位置以及在当地经济等方面所起的作用…