创新营销绩效管理——一种企业市场管控的新模式

市场管控是企业营销管理的中心，而营销绩效管理则是进行市场管控的有效途径。论文指出了当前在企业中市场管控和营销绩效管理中的一些问题，提出了以内外结合考核和PDCA循环为主要内容的新的营销绩效管理模式，以此而达到管控业务人员和客户，从而管控市场的目的。     

航天企业职能部门绩效考核指标体系设计

针对航天企业职能部门绩效难量化、难评估等问题,结合航天企业项目任务特点,开展职能部门绩效考核指标体系研究。以某航天企业为例,分析了职能部门的工作特点和绩效考核难点,研究设计了由经济指标、计划考核、满意度测评、激励项和约束项考核构成的指标体系,覆盖了职能部门管理要素,为职能部门绩效考核提供了有效手段。     

论如何发挥班组长质量控制的重要作用

班组长在企业生产过程质量控制中承担着很多的工作，发挥着重要的作用。论文通过详细分析班组长在质量控制工作中的作用，管理控制好生产过程的人、机、料、法及环等五大因素，提出加强班组长的选拔和培养，严格遵循班组长职务要领，按照其要求和规定完成生产过程的各种管理表格，强化班组长质量目标绩效管理，才能充分发挥班组长在生产过程质量控制的作用。     

引进企业团队教练技术 构建航天人才培养管理新模式

一、引言上个世纪末,"教练"的概念从体育界移植到企业界,形成了革命性的生产力提高模式——"企业教练"。由于突破了以往以知识、技能传授为主的传统人才培养方式和以指挥、控制为主的管理方式,更加注重对员工认知能力、心理诉求等方面的满足,充分尊重员工在企业管理中的主观能动性,企业教练在提高个人绩效和企业绩     

基于平衡记分卡的工科院校绩效考评体系构建

绩效考评是组织管理的重要环节，平衡记分卡作为一种绩效考评工具对企业以及非营利性组织目标实现的促进作用已经过验证。但目前我国高校的绩效考评体系的实施过程和效果难以适应高等教育改革的需要，尤其工科院校的发展要突显优势、服务地方经济和国家科技发展更需要有效的战略管理和实施。因此，关注工科院校的特征和使命，通过构建战略地图对学校发展战略进行清晰描述，并运用平衡记分卡对总体目标进行分解，形成工作计划和核心衡量指标，才能将个体行为与组织目标进行融合，在评价和控制过程中逐步达成组织的愿景。     

2005年全国质量管理奖评选揭晓

2005年9月20日-21日在京西宾馆召开了2005年全国质量管理奖暨全国实施卓越绩效模式先进企业表彰交流大会。会议规模空前，郝建秀副主席，袁宝华、林宗棠、陈邦柱、王卿平等领导出席了会议并为获奖企业颁了奖。     

航天重大工程项目卓越管理模式研究

为实现我国航天重大工程项目追求卓越的目标,针对其研制管理中战略路线的可持续性、管理体系的科学性、体系方法的融合性和考核评估的系统完整性等方面普遍存在的主要问题,在研究国际上广泛使用的卓越绩效模式及其应用发展的基础上,提出了航天重大工程项目卓越管理模式。该模式以系统科学的基本思想、卓越绩效的理念方法和中国航天的工程实践为指导,以"卓越领导、卓越过程、卓越结果"三大要素为核心。结合在中国探月二期工程中的具体应用,对其内涵及体系组成进行了系统阐述。工程实践表明,该模式适用于航天重大工程项目的研制管理,并具有良好的推广应用价值。     

《企业员工工作绩效问卷》的编制

绩效评估是测量和开发组织中个人的绩效的过程。它是一种重要的管理工具,与计划、组织、指挥和控制等四种主要管理职能有关,是组织决定奖惩、晋升、培训及解雇的重要依据,更是人事选拔效度研究中的效标,因而一直备受心理学家的关注。本文在文献分析与开放式问卷的基础上,编制了《企业员工工作绩效问卷》,通过对问卷探索性因素分析后,形成正式问卷。分析表明,该量表具有较好的信度和效度。     

卓越绩效评价准则实施指南

为了引导组织追求卓越绩效，提高产品质量和经营质量，增强竞争优势，促进经济持续快速健康发展，根据《中华人民共和国产品质量法》、国务院颁布的《质量振兴纲要》的有关规定，特制定《卓越绩效评价准则实施指南》。本指导性技术文件遵循《卓越绩效评价准则》国家标准的评价要求，参照国外组织追求卓越绩效的实践经验，结合我国质量管理的实际情况，从领导，战略，顾客与市场，资源，过程管理，测量、分析与改进以及经营结果等七个方面详细说明了追求卓越绩效的经营管理模式，为组织追求卓越绩效提供了实施指南。本指导性技术文件与GB／T19001的最大差别在于它不是符合性的评价依据，而是为组织提供追求卓越绩效的经营管理模式，强调战略、绩效结果和社会责任。本指导性技术文件的制定和实施可帮助组织提高整体绩效和能力，为组织的所有者、顾客、员工、供方、合作伙伴和社会创造价值，有助于组织获得长期成功，并使各类组织易于在最佳质量管理实践方面进行沟通和共享，成为一种理解、管理绩效并指导组织进行规划和获得学习机会的工具。     

企业员工绩效考评的困境与对策

绩效考评作为人力资源管理的重要环节,是实现企业目标的关键。目前,企业员工绩效考评的基本框架已经形成,但是科学性仍不够,其实践价值跟理论价值之间还有很大发展空间。文章通过分析思考存在的问题,提出应当设计科学的绩效考评标准,明确考评目的,提高考评的效度和信度,加强考评程序公平制度的建立,形成申诉机制。