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图书馆流通服务工作是图书馆的窗口,它的服务质量的高低不但关系到馆藏文献资源的开发和利用,而且直接影响到整个图书馆的形象和声誉.在图书馆流通服务工作中引入SERVICE服务标准理念有利于提高我们的服务质量,获得读者对我们的信赖. 相似文献
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SERVICE服务标准在图书馆流通服务工作中的应用 总被引：1，自引：0，他引：1
图书馆流通服务工作是图书馆的窗口，它的服务质量的高低不但关系到馆藏文献资源的开发和利用，而且直接影响到整个图书馆的形象和声誉。在图书馆流通服务工作中引入SERVICE服务标准理念有利于提高我们的服务质量，获得读者对我们的信赖。 相似文献
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