发挥员工最大潜能 迎接21世纪优质服务的挑战(英文)

每一个机构中，员工的潜能往往被经理们所低估。如何达到公司经营的最高目标及有效地面对剧烈竞争的工商业世界，我们一定要帮助员工在机构内发挥他们最大的潜能，最后使员工及顾客均满意。怎样了解及发挥员工的内在潜能是２１世纪最有效的员工管理策略，要使员工及顾客都满意，一定要知道怎样去激发员工最大潜能，并不断学习新的文化及有效地奖励员工。