“国航之歌”企业文化品牌展示他们优质服务风采

国航客舱服务部近些年来招聘了一些有特长的大学生乘务员。为使她们充分发挥其特长，客舱部为她们搭起了展示才艺的舞台。她们为客舱带来了生机和活力，在各种活动中充分展示她们的才华。在小小客舱中，看到了她们优质服务的身影，在客舱服务研讨中，看到了她们一篇有实用价值的章：在计算机派班系统运行中，看到她们成为运行操作的主力军；在客舱宣传板报中，看到了她们幽默诙谐的漫画；在客舱网站上，看到了她们精心制的网页；在艺联欢上，看到了她们犹美的舞姿，听到了她们动听的歌声，她们给国航乘务员队伍带来无限的活力，到处都能看到她们的身影和留下的痕迹，她们是客舱打造知识型乘务员队伍的基本保障，在旅途中，为旅客提供“放心，顺心，舒心，动心”的优质服务，为打造国航客舱优质服务品牌，付出他们点滴的努力，在各方面充分发挥着他们的聪明才智，在世人面前充分展示着国航乘务员的风采。     

国航美丽天使 上海绽放光彩

第二届国际航空小姐大赛决赛于2005年12月3日在上海东方艺术中心落幕．国航荣膺“最佳企业形象奖”。在此次为期近一个月的赛事活动中，国航选派的6名空中乘务员代表凭借高水平的综合实力获得各方面称赞，吕小飞获美丽天使”称号大奖，郭祎获“最具魅力奖”，徐真获得“最佳语言奖”．杨锟获“最佳才艺奖”，沈怡获得“最受传媒欢迎奖”．共获得个人单项奖5个．赵婷婷曾在澳门选拔赛上获“最佳甜美奖”。     

孔栋荣获“2010CCTV中国经济年度人物”

中国最具影响力和号召力的经济领域评选盛典——“2010CCTV中国经济年度人物评选”1月18日在北京市揭晓．此次的“2010CCTV中国经济年度人物”颁奖晚会再一次吸引了全球经济界人士的目光．中航集团总经理、国航股份董事长孔栋荣获十大年度经济人物,他也是此次获奖者中的唯一一名交通运输业代表。     

“大国航系”精彩亮相珠海航展

11月13日,第九届中国国际航空航天博览会(下称"珠海航展")在广东省珠海市开幕,国航以全新"大国航系"阵容亮相,展示了国航"承载中国、连接世界",打造具有世界竞争力航空公司的姿态,受到了众多参展商和参观者的一致认可与好评。这也是国航第九次参加珠海航展。国航在一号展馆设立了面积为182平方米的展台。展台似一条在空中舞动的飘带,像霞帔虹影,如云卷云舒,宛若腾云     

服务中提炼新理念 生活中最易说爱车——国航客舱部乘务员说职业

客舱部活跃着这样一支优秀的乘务员队伍，她们的职业就是用心领会服务的真谛，用爱为旅客提供优质服务。在开展“无微不至，贴心服务百件小事”系列活动中，她们的职业让旅客充分体验到了国航乘务员提供的无微不至与热情周到的服务，体现了点滴小事中的细微服务的感受。