PCATD模拟飞行设备用于MPL的研究

多人制机组驾驶员执照(MPL)是国际民航组织2006年新引入的一种驾驶员执照,MPL训练使用基于能力训练的先进理念,充分利用飞行模拟训练设备的优势.而PCATD设备符合MPL训练中TYPE 1(Ⅰ类)要求,在总结多年PCATD实验经验基础上提出将其用于MPL理论教学和实践训练,并提出将飞行模拟训练设备联网同时加入空管指挥建立更加接近真实飞行环境的设想.     

民航飞行员安全意识的理论探讨

民航飞行员职业安全意识是民航飞行员对飞行活动中的人、物或环境免受危害的认知、情感和意志的心理过程的总和，包括安全认知、安全情感和安全意志三个维度。民航飞行员安全意识的影响因素一般有个人因素、管理因素和环境因素。培养民航飞行员安全意识可根据具体情况，采取理性灌输、制度约束、个别疏导、趣味吸引、典型引路和活动促进等方法。     

瓶颈:质量改进的重点

质量改进的重点应当是瓶颈,TOC理论强调针对瓶颈进行改进,为人们提供了一个新的思路.     

从质量文化建设角度论企业的质量方针

从质量文化建设角度来看,质量方针是企业质量理念的具体表述.质量方针在统一员工的质量意识、促进企业质量制度文化和质量物质文化建设上具有十分重要的意义.     

论影响服务质量评价的心理因素

论述了服务质量的判断更依赖于顾客的心理评价,分析了影响顾客对服务质量评价的心理因素。     

论过程的增值及对过程的测量——防止走过场的另一种思路

为了保证过程增值,需要按规定的程序来开展过程,需要对过程进行必要的测量,更需要对测量的结果进行监视和处置。同时,还要防止程序走过场,并淘汰不能增值的过程。