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顾客满意与人力资源管理 总被引:1,自引:0,他引:1
通过对人力资源管理中的招聘、培训、考核、工作分析等职能与员工的素质、组织协作等因素的相关分析,指出做好人力资源管理工作既可使内部顾客满意,又能使外部顾客满意。 相似文献
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