一个乘务员的梦想

作为国航西南分公司的一名乘务员,我和同事们每天都努力地学习着、工作着,努力为旅客提供周到的服务,努力让旅客有宾至如归的感受,努力让旅客拥有微笑的旅程。作为一名乘务长,我每天都告诉自己要更努力,把压力留给自己,把动力留给团队成员。为锻造国航五星服务特色品牌,我和团队同事愿意倾情付出,无怨无悔。     

商务礼品宝典

<正>上海盛驭贸易有限公司是一家集礼品策划、制作、销售、服务为一体的礼品公司,力求打造中国礼品商务第一平台。一件精心选择的商务礼品,渗透着企业的文化,显示着品牌的魅力,传递着馈赠方的浓情厚意。但是.目前市场上良莠不齐的产品也给需求企业     

利益整合视域中的执政为民与代表人民利益的统一

中国共产党始终代表中国最广大人民群众的根本利益，代表人民利益与服务人民利益的统一、代表人民利益与代表先进生产力的统一、代表人民利益与代表先进文化的统一，是中国共产党在转型期对执政为民理念的创新，也是保持自身先进性、巩固执政地位、完成执政使命的必然选择。     

E卡在手 联结你我

"E.T.之友俱乐部"简介"E.T.之友俱乐部"是飞碟探索杂志社旗下的读者服务机构。俱乐部以服务读者为宗旨,以整合优势资源、提升杂志形象、培育媒体市场、打造一个优秀服务品牌为目标。为了更好地服务读者,减少中间环节,让利广大读者,俱乐部推出我的E卡通活动。本活动依托"U客论坛"、"E.T.飞碟探索"淘     

波音中国服务中心:客户服务新典范

2011年10月11日,波音中国服务中心在北京正式投入运行。该服务中心完全由本土工程师组成,借助于本土语言和本地时间的有利条件以及对中国文化和行业的充分了解,通过各种沟通和交流,拉近中国航空公司和波音公司之间的距离,最大化地利用波音本部资源服务于中国的航空公司。     

虹桥T2公益服务台、服务厅完成改造 旅客上网、充电更为便捷

近期,虹桥机场结合现场调研情况及旅客意见建议,对2号航站楼候机大厅内的4个柱式公益服务台及2个公益服务厅进行了综合改造,旅客上网、充电变得更为方便。此前,每个公益服务台仅有一台笔记本电脑可供旅客免费上网,改造后每个公益服务台增至3台电脑,并全部更换为触摸式平板电脑,为旅客上网查询带来更大便利。另外,每个公益服务台还增设了8组多功能充电插座。此次改造,在公益服务台上端增设了立体LED灯,同时将"免费     

美运载公司组建载人发射服务机构

美国联合发射联盟公司（ULA）表示将组建载人发射服务机构，专门支持美航宇局及其合作伙伴发展向低地轨道运送美国航天员和开展低地轨道以外载人探测的能力。     

欧美支线航空发展的欧美验与启示

支线航空作为现代航空运输体系的重要组成部分，对于完善航空运输网络、扩大航空运输服务范围、推动区域社会经济协调发展具有重要的作用。借鉴欧洲、美国等支线航空运输发达区域的发展经验，对于提升我国支线航空发展水平，实现民航强国战略构想意义重大。     

打造全新的自由行度假服务 访新航华东区经理蒋卫伦

<正>新加坡航空公司日前宣布在中国大陆推出旗下全新度假品牌——新航假期(SIA Holidays),依托新航和新航旗下全资区域子公司胜安航空的强大航线网络,为旅客打造自在畅享、远超所值的全新自由行度假体验。新航假期通过分布于北京、上海、广州、成都、昆明、厦门、深圳、重庆、     

模糊语言在客舱服务中的运用

模糊语言广泛存在于自然语言中，它也是言语交际中一种常见的语言现象。本文从语用的角度探讨了模糊语言在客舱服务中运用的一些方法及其取得的言语交际效果。