企业管理的基石——标准化管理

阐述了标准化管理在企业管理中的地位和作用,从标准体系建设和标准化管理工作中存在的问题等方面分析了航天工业标准化管理的现状,并结合工作实际研究了加强航天工业标准化管理的对策。     

简论加快企业文化建设的几个基本原则

我国已正式加入了世贸组织，国民的经济发展进入了一个新的历史阶段。中国的企业要尽快融入世界经济，最主要的还是在企业文化方面，克服传统思想观念的障碍，及早动手，加紧建设具有中国特色的企业文化。除了管理水平、体制环境、市场条件等因素外，当前，加强企业文化建设，积极应     

对中国航空客运市场特性的分析

随着三大航空集团的重组和政府对民航经济管理政策的逐步放宽，航空公司将获得越来越自由的自主经营权，民航的市场化程度将进一步提高，航空公司之间的竞争会越来越激烈，因此深入了解民航运输市场的特点，包括市场组成、规模和成长性、产业生命周期、行业集中度和市场竞争等，从市场的角度来看待自身的经营问题，是当前航空公司应该予以特别关注的。一、中国民航运输市场的特性1.中国民航运输业正处于成长期产业生命周期一般分为导入期、成长期、成熟期和衰退期。中国民航运输业正处于快速发展的成长期(见图1)，处于此阶段市场份额的增长…     

开创中国航天事业的新时代 攀登质量与可靠性的新高峰

2003年10月16日，中国首次载人航天飞行取得了非常圆满的成功，终于实现了中华民族几千年的飞天梦想，民心俱振，国威巨增，这是中华民族攀登世界科技高峰征程的一个伟大壮举，也是我国航天发展史的新的里程碑，世界为之瞩目，国人为之自豪。它标志着我国已经成为世界独立自主地完整掌握载人航天技术的国家之一，这对于推动我     

飞天梦圆——中国首次载人航天飞行纪实

中国首次载人航天飞行获得圆满成功，杨利伟的名字迅速传遍了世界，中华民族终于圆了千年的飞天梦。     

2004年5月民航消费者投诉情况统计分析

机场投诉类型投诉类型安全检查行李交付办理乘机手续合计受理件数2114对销售代理人的投诉类型及被投诉的销售代理航空公司投诉类型及比例序号 投诉类型 投诉件数 比例(%)航班不正常服务航班延误航班取消222124 45.28延误破损责任单位数量(件)投诉类型丢失24118 15.092 行李运输3 售票差错/超售/退票47.55延误丢失11 货物运输6 签转/承运人23.777 备降/非承运人 23.778 空中服务11.889 航班信息11.8810 其它59.43合计53100航空公司投诉率及投诉情况统计(万人)序号 单位(‰)旅客运输量投诉…     

技术引进中的标准化工作

阐述了技术引进与标准化的关系，在技术引进阶段应进行的标准化工作内容与要求，呼吁在开展技术引进时应搞好技术引进中的标准化工作，为公司今后更好地开展标准化工作提供了重要依据。     

中国民航走向世界的桥梁—GDS

GDS是中国民航着力建设的重大信息工程，也是民航信息化的重要组成部分。它的建成，将对提高中国民航企业在国际市场上的竞争力，规范航空运输销售市场以及提高行业经济效益等都具有重大意义。从本期起，本刊将在信息化栏目中对GDS作连续报道，以及时介绍这一工程发展建设等方面的情况。     

完善和应用企业标准体系表开展标准化工作

概述了编制企业标准体系表的目的和意义 ,阐述了 86 0 2厂结合工厂实际建立和完善企业标准体系表的做法及应用体系表开展标准化工作的情况。