蓝天作证 白云当歌：《展翅高飞——新加坡航空公司的经营之道》

在新加坡航空公司的头衔前已经有着无数的美誉,例如世界一流的航空公司之一,世界上盈利最高的航空公司之一,最优秀的航空公司、最优秀的公务舱、最优秀的机舱服务、最优秀的机上便餐、最守时和最安全的航空公司、商业旅行的最佳选择、最优秀的航空货运公司、亚洲最受尊重的企业     

新航荣膺“世界最佳航空公司”称号

11月18日,在《商旅(中国版)》杂志首次推出的2005年度旅游大奖评选中,新加坡航空公司被评为“世界最佳航空公司”和“最佳服务中国亚洲航空公司”。《商旅(中国版)》杂志于2005年7月至10月间邀请49000名读者参与了该杂志的首次评选。Business TravelerChina announcedon November18that Singapore Airlines waschosen as the world's bestairlines and the best Asianairlines serving China in itsfirst2005tourism award.The magazine invited49,000readers betweenJuly and October of2005toinvolve in the event.新航荣膺“世界最…     

新加坡航空公司又获“全球最佳国际航空公司”奖项

日前,新加坡航空公司在由全球旅游杂志《Travel Leisure》举办的“全球最佳”调查中,再次获得“全球最佳国际肮空公司”奖项。自从该奖项于11年前设立以来,新航是这一奖项的唯一获得者。     

新加坡航空连续第10年被评为全球最佳航空公司

在美国著名旅游杂志《旅游与休闲》举办的2005年“全球最佳奖”读者调查中,新加坡航空公司再次脱颖而出,被评选为全球最佳航空公司。这是新航连续第10年获此殊荣。新航凭借在机舱舒适性、食品、飞行和客户服务以及价值方面的出色表现,赢得了该杂志全球读者的青睐。新航的全资子公司胜安公司在该项调查中被评选为第10名,并且是今年荣获这项殊荣的唯一的支线航空公司。从而使新航集团在10佳航空公司中占据2席。新航在过去10年中所获得的奖项涵盖了空中服务与娱乐、食品与饮料、地面服务、安全以及公司管理等多个方面。readership survey made …     

○世界航空货运标准即将统一

日本航空公司、法国航空公司、汉莎航空公司、新加坡航空公司、联合航空公司等全球16国航空公司的代表目前在日本东京签署协议,筹建可记录货物流向的共同电脑网络系统,同时对空运货物实施统一的标识系统,这套网络将自1997年启用。签署协议的16家航空公司的年空运量约     

困境中的斗士2005年度十大最佳经营航空公司

10年来,美国航空周刊集团每年都会为全球航空运输企业进行一次评分,并据此评出年度最佳经营企业(TPC).2005年度的评估工作已于今年7月结束,冠军的荣耀依然为常胜将军新加坡航空公司所享有,重要的是,A组十佳之中亚太区航空公司竟占七席之多.     

新加坡航的企业文化和启示

新加坡航空公司(SIA)曾多次被民航业权威性杂志评选为最佳航空公司,是世界民航业界公认的全球盈利最高的航空公司之一。该公司共有员工28700人,总资产近200亿新元(折合人民币约1000亿元),设有客运、货运、服务、工程等5家专业分公司,2003年营业总收入达97.62亿新元。新加坡航空公司在提供优质服务方面具有突出特色。新航下属有很多子系统,如订票、餐饮、维修、飞行服务和娱乐等。新航的目标是在航班服务的每一个方面总要比竞争对手好一点。如在飞行中的娱乐、床位设置和空中电子邮件服务方面率先创新,在行业内产生了广泛影响。新航非常注…     

世界空运业之骄子

今年年初,《空运世界》杂志评选出获得该杂志“20年杰出奖”的航空公司。它们是新加坡航空公司(获国际服务奖)、美国西南航空公司(获短程服务奖)、美国联邦捷运公司(获货运服务奖)、瑞士航空公司(获乘客服务奖)。这些获奖的航空公司在经营与服务方面都具有各自的特色,其中许多优点和经验值得我们学习与借鉴,以提高中国民航的经营管理与服务质量并使之与国际水准看齐。一、新加坡航空公司     

新航:鱼与熊掌兼得

600多平方千米,近400万人口,新加坡也就相当于中国一个中型城市,然而这个弹丸之地的航空业如此发达,以至竟能同时拥有全球最受称道的机场--樟宜机场和名声最佳的航空公司--新加坡航空公司,后者近期传出欲入股东航的消息.同一条航线上,新航的票价在高于其他竞争对手的情况下、客座率却毫不逊色,其秘诀何在?专家认为,原因很简单却不易模仿--同时赢得差异化优势和低成本优势.     

国际要闻

7月9日，新加坡航空公司A380航班正式亮相新加坡-香港航线。7月10日，美国交通部批准美大陆加入由美联航与星空联盟其他8个成员航空公司组成的反垄断豁免联盟。7月13日，大韩航空公司宣布，正式与乌兹别克斯坦航空公司扩大代码共享业务。7月14日，欧盟最新版的“航空公司黑名单”出炉。