|
|||||
|
|
| 世界空运业之骄子 | |
| 引用本文： | 刘家伟.世界空运业之骄子[J].中国民用航空,1994(7). |
| 作者姓名： | 刘家伟 |
| 摘 要： | 今年年初,《空运世界》杂志评选出获得该杂志“20年杰出奖”的航空公司。它们是新加坡航空公司(获国际服务奖)、美国西南航空公司(获短程服务奖)、美国联邦捷运公司(获货运服务奖)、瑞士航空公司(获乘客服务奖)。这些获奖的航空公司在经营与服务方面都具有各自的特色,其中许多优点和经验值得我们学习与借鉴,以提高中国民航的经营管理与服务质量并使之与国际水准看齐。一、新加坡航空公司 |
| 本文献已被 CNKI 等数据库收录！ | |