空客致力于为客户提供优质服务

空中客车公司不仅在中国销售飞机,而且为满足航空公司的需求提供客户化服务。这种系列服务贯穿从飞机交付前到飞机运营后的整个过程。今天有280多架空中客车飞机在中国大陆、香港     

空中客车2008年中国市场策略

空中客车公司公布了2008年中国市场战略：探索工业合作新模式、飞机交付量不断提高、一如既往地做好客户服务工作。     

空中客车致力于为客户提供最好的服务

空中客车公司不仅在中国销售飞机而且为满足航空公司的需求提供客户化服务。这种系列服务贯穿到从飞机交付前到飞机运营的整个过程。今天有280多架空中客车飞机在中国大陆、香港和澳门运营,其中包括中国东方航空公司、中国国际航空公司、中国南方航空公司、四川航空公司、深圳航空公司、澳门航空公司、港龙航空公司、国泰航空公司。在中国,空中客车公司对各航空公司指派客户支援经理和客户支援代表定期拜访客户,了解、分析和评估运营情况,以更好地满足客户的需求。此外,客户服务部还在北京、成都、福州、甘肃、广州、杭州、南京、青岛、上海…     

简讯(九)

空中客车公司交付第2000架客机The2000thAirbusAircraftDelivered1999年5月18日，空中客车公司交付了自公司成立30年以来的第2000架客机，所交付的客机是德国汉莎航空公司的一架A340—330。至此，空中客车公司待交付的客机已接近1400架。为了满足客户的需求，空中客车公司的产量正在逐年提高，第1000架空中客车客机于1993年3月，即公司成立23年后交付给了美国西北航空公司。此后仅仅6年，空中客车公司就交付了第2000架客机。今年，空中客车公司的飞机交付量将是公司成立前9年产量的总和。按照目前的生产进度，在不到三年的时间里空中客车…     

编者的话

6月13日,空中客车公司通知A380飞机客户:在对A380项目进行评估后,由于受到了飞机产量因素影响,A380将延期6至7个月交付。消息一经宣布,造成欧洲航空防务与航天集团(EADS)的股票大幅下跌,使欧洲航空防务与航天集团(EADS)损失了几十亿欧元,由此还引发两位CEO辞职:EADS于当地时间7月2日发布消息称,EADS董事会已于当天接受了EADS首席执行官、空客公司股东委员会主席诺尔·弗加德的辞职。也接受了空中客车公司首席执行官兼EADS执行委员会成员古斯塔夫·洪博达的辞职。据空中客车公司表示,此次A380飞机的交付时间延迟完全是工业生产…     

西藏航空首次接收空客天津总装A319飞机

11月23日,西藏航空公司在空客天津飞机交付中心接收其首架空客天津总装A319飞机,这是自2011年西藏航空首次接收空客飞机成为空中客车公司客户以来所接收的第五架A319飞机。新交付的这架飞机,已经获得了高高原机场飞行认证,可以在高达14500英尺的机场起降,将以拉萨贡嘎机场为基地,执飞拉萨至深圳往返航线。该机配备有CFM56-5B发动机,安装了气态氧供给系统,同时选装了空中客车全资拥有的飞行运行服务公司Quovadi s     

航空制造业简讯

马来西亚航订购6架A380Malaysia Airlines Orders 6 A380s马来西亚航母公司PENERBANGAN MALAYSIANBERHARD （PMB）最近与空中客车公司签署备忘录，购买6架空中客车A380客机。飞机将从2007年开始交付。马来西亚航计划将这些飞机投入到主要干线上运营。飞机选用何种发动机尚未确定。这项备忘录的签署使得A380的确认和承诺订单数上升到103架， 客户数量达到10家。2002年10月，空中客车公司与马来西亚复合材料技术研究所签署了一项协议，该研究所成为A380机翼的重要供应商之一。此前，双方签署了有关A300和A320系列飞机复合材…     

空中客车在中国取得非凡业绩

<正>向中国航空公司交付78架飞机截至2009年12月31日,空中客车公司去年共向中国航空公司交付78架新飞机,占空中客车公司2009年全球交付量(498架)的16%。这78架飞机中,包括由空中客车A320系列飞机天津总装线总装的6架A320飞机和5架A319飞机。截至2009年12月31日,共有537     

动态

正维修动态海航技术完成海南航空首架A330飞机"客转货"改装工作5月7日,海航技术完成海南航空首架A330飞机"客转货"的改装工作。该架飞机从进场到交付仅历时不到3天。海航技术完成此次"客转货"改装后,该架飞机可实现客舱载货量翻一番,整体客舱载货体积达到103立方米,大大提升国际抗疫物资的运载量。空客在中国启用飞机AOG支援中心4月30日,空客在中国北京启用了一个区域性的飞机AOG支援中心——AIRTAC中国。这是空客在欧洲以外设立的首个飞机应急事件处理中心。目前,AIRTAC中国由8位专业工程师组成,     

欧直香港客服中心正式开业

2月18日．欧直在香港设立的客户服务中心正式开业，这家客户服务中心将主要为亚太区的客户提供服务。服务内容包括处理客户问询、为停场飞机（AOG）紧急调配零件、按小时备件供应（PBH）以及合约与保修投诉管理等。