SERVICE服务标准在图书馆流通服务工作中的应用

图书馆流通服务工作是图书馆的窗口，它的服务质量的高低不但关系到馆藏文献资源的开发和利用，而且直接影响到整个图书馆的形象和声誉。在图书馆流通服务工作中引入SERVICE服务标准理念有利于提高我们的服务质量，获得读者对我们的信赖。     

图书馆服务观刍议

本文试图从图书馆学理论及图书馆工作实践中探讨以读者为核心的图书馆服务观这一新的理念,以促进图书馆工作水平和服务质量的提高,并创造图书馆的生机.     

浅谈高校图书馆信息服务工作的困境及对策

图书馆信息服务工作是高校图书馆工作的核心,信息服务的水平决定着高校图书馆的发展,因此,对其的研究是很有必要的。本文旨在帮助提升高校图书馆的信息服务质量,以国内高校图书馆信息服务的研究现状为基础,理性分析了现阶段高校图书馆信息服务面临的困境,最后结合实际情况给出了几点针对性的建议。     

略谈高校图书馆读者服务工作的发展趋势

读者服务工作是高校图书馆的重要活动之一 ,是高校图书馆的主要内容和重要组成部分。图书馆的基本职能、作用和属性主要通过读者服务工作发挥和显示出来 ,也可以说该工作是高校图书馆发展和存在的根本动力 ,是高校图书馆的归宿。所以 ,高校图书馆一直非常重视读者服务工作。目前 ,人们对读者服务工作有不同的定义和看法。主要有 :所谓读者服务工作 ,就是高校图书馆为读者服务所开展的一切活动。其形式多样 ,内容广泛 ,主要包括 :图书馆利用书刊资料的外借、阅览、复制、馆际互借等形式进行书刊资料流通 ;运用读书报导、书刊展览、读书报告会…     

图书馆人性化服务的改进创新模式研究

利用社会经济学原理,对图书馆人性化服务进行需求分析,提出了图书馆人性化服务的创新模型,以解决公共资源的有限性与个体需求的无限性矛盾.通过对人性化服务二重性的具体分析,以实现最大限度的人文关怀和全方位的个性化服务.指出了图书馆人性化服务的创新途径,以进一步凸显图书馆人性化服务的创新程度.     

图书馆流通阅览标准化管理分析

图书馆在高校中有着重要的作用,其中流通阅览是高校图书馆的一项重要的业务。高校图书馆流通阅览的标准化管理适应了社会的发展需要,可以在一定程度上提高流通阅览管理的效率,解决流通阅览管理中的难题,实现机会均等的借阅服务。本文针对图书馆流通阅览的标准化管理进行了有效的分析与探讨。     

利用延伸服务推动全民阅读探析

从树立正确的延伸服务意识入手,以黄石市图书馆为例,阐述了自己对地市级公共图书馆开展延伸服务、推进全民阅读工作的一些见解。     

基于图书馆2.0的高校图书馆信息服务模式研究

图书馆2.0是在Web2.0技术上进行二次开发而发展起来的一个图书馆应用方案。它是一种技术创新,全面改变和提升了图书馆的信息服务模式。首先介绍了图书馆2.0的理念,分析了当前高校图书馆信息服务需求的特点,最后根据信息服务需求的新特点,提出了利用Web2.0技术建立基于图书馆2.0的高校图书馆信息服务模式方案。     

微传播时代高校图书馆服务创新策略

以互联网为代表的微传播媒介已经改变了信息的传播、存储和保管模式,微传播媒介的出现势必对高校图书馆的服务带来巨大的机遇和挑战。本文主要对微传播时代下高校图书馆服务的影响进行探讨,以期对高校图书馆服务创新策略提出构想。     

电子资源利用与荐购调查报告-以桂林航天工业高等专科学校图书馆为例

文章详细介绍了桂林航天工业高等专科学校图书馆"电子资源利用与荐购读者调查"的实施情况。通过对调查结果的分析研究,了解到读者对图书馆电子资源利用情况特点,使用能力,以及对图书馆今后更合理订购电子资源提出一些中肯建议。并根据调查报告提出了更具有针对性的调整资源和改进服务的相关措施,从而为提高图书馆服务质量和水平提供指导,为图书馆服务于管理提供改进依据。