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用我真心换你笑容。在全球民航服务业的最高荣誉——五星钻石奖花落南航后,如何以更加个性.亲情和人性化的服务.使广大旅客感受到南航“空中之家”的温馨和舒适.这一直是徐娟娟乘务组不断思索和不断追求的目标。 相似文献
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潘竹 《中国民航飞行学院学报》2019,(5)
本文介绍了中国南方航空公司乘务英语培训系统从E-learning到M-learning的不断探索,深度分析了"南航e学"、"南航学习在线"与"南航移动学习APP"等学习产品,并提出以用户为导向的平台、内容和运营是提高产品质量、学习覆盖率及用户粘度,进而帮助企业成长为学习型组织的关键。同时,各大培训终端必须清晰"正式学习"与"非正式学习"的角色定位,线上、线下相结合的混合式培训模式将有效提高培训效能和管理效能。 相似文献
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《南京航空航天大学学报》2017,(5)
正2017年10月20日,是南京航空航天大学(以下简称南航)建校65周年校庆日。作为新中国创办的第一批航空航天院校,南航在创办的65年里,学校的办学规模不断扩大,人才培养质量显著提升,科学研究能力持续增强,开放办学格局稳步提高:1978年成为全国重点大学,1996年进入国家"211工程"建设,2000年成立研究生院,2011年跻身"特色985工程"重点建设高校,2017年进入国家"双一流"建设。南航用"建校时间短、发展速度快、办学效率高"的鲜明特征,在中国高等教育史上写下了浓墨重彩的一笔。南航的发展依靠的是所有师生的艰苦奋斗,依靠的是所有科研团队的卓越拼搏,依靠的是"人才强校"的战略规划。 相似文献
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2011年1月,南航成功晋级为Skytrax四星级航空公司,北京南航地面服务有限公司借力南航的这一荣誉,进一步完善了两舱休息室的服务品质。我叫张雨倩,在北京南航地服公司VIP休息室工作,此地女辈唯多,其间氛围甚优,虽整日忙碌却也乐在其中。 相似文献
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南航北京分公司开辟的首条中国至非洲大陆直航航线——北京至尼日利亚经济中心拉各斯的航线于1月6日开始暂停运营。南航北京分公司在这一时期选择停航,是经过周密的调研之后做出战略决策,由于世界范围的经济危机的影响,南航北京分公 相似文献