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| 中国南方航空公司乘务英语培训系统案例研究 | |
| 引用本文： | 潘竹.中国南方航空公司乘务英语培训系统案例研究[J].中国民航飞行学院学报,2019(5). |
| 作者姓名： | 潘竹 |
| 作者单位： | 广州民航职业技术学院 |
| 摘 要： | 本文介绍了中国南方航空公司乘务英语培训系统从E-learning到M-learning的不断探索,深度分析了"南航e学"、"南航学习在线"与"南航移动学习APP"等学习产品,并提出以用户为导向的平台、内容和运营是提高产品质量、学习覆盖率及用户粘度,进而帮助企业成长为学习型组织的关键。同时,各大培训终端必须清晰"正式学习"与"非正式学习"的角色定位,线上、线下相结合的混合式培训模式将有效提高培训效能和管理效能。 |
| 关 键 词： | 移动学习 平台 内容 运营 |
A Case Study on China Southern Airlines' Flight Attendant English Training System |
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