国航开通汉京城市快线

7月24日,国航在武汉举行了“汉京城市快线”启动仪式。 武汉至北京“汉京城市快线”每日七班,从早间8点25分至晚间20点35分,均由空客320机型执行,航班时刻覆盖全天。国航在武汉天河机场2号航站楼设置了“汉京城市快线”专属运营区域,包括城市快线专属值机柜台、安检通道、登机口和行李提取转盘等硬件设施,同时增加了引导、提示标识,减少了旅客在各个环节间的周折,最大程度地缩短了旅客等候和办理手续的时间。     

国航贵宾有了专属安检快速通道

7月18日,在首都机场的大力支持下,国航在北京T3航站楼正式推出国航贵宾专属安检快速通道服务。此快速安检通道位于T3航站楼国航贵宾专属乘机登记区内。凡乘坐国航实际承运从北京始发的国内航班的国航白金卡旅客,在办理乘机登记手续后可以直接通过专属安检通道到达登机口,极大地方便了国航贵宾旅客。     

整点对发 每小时一班 每天15班 随到随走 国航推出“国航京蓉快线”

国航推进成都枢纽建设再出重拳,从4月28日起,国航在成都-北京往返航线上推出整点“滚动发班”的“国航快线”,同时实施专用候机区域、专用值机柜台、专用登机通道等一系列配套服务．这是在成都至北京航线上首次进行“航空快线”式运作。高密度、高频次的“国航京蓉快线”将为往返蓉、京两地的旅客带来极其方便快捷的航空服务体验。另外,国航还在同日推出”国航京渝快线”。     

国航重庆分公司服务再升级

国航重新布局机场候机区，改在2E11-20号和2F1-8号柜台办理乘机手续。新布局的国航重庆值机区域与10台自助值机形成围合之势，形成了独立、专享的国航重庆值机区域，提升了国航服务品牌形象。     

“奥运福娃”亮相成都双流机场国航值机柜台迎候旅客

2月5日上午，从成都乘坐国航班机离港的旅客获得了一份意外惊喜—5个可爱的“奥运福娃”在值机柜台前迎接他们办理登机手续。     

成都双流机场二号航站楼正式运行 国航T2“大型专属服务区”惊艳亮相

经过12天试运行,备受关注的成都双流国际机场二号航站楼(简称T2)于8月9日凌晨4点正式投入运行。国航西南分公司经过精心筹备,实现了成都国内进出港航班一次性成功转场。国航T2"大型专属服务区"惊艳亮相,为旅客提供更方便快捷的进出港服务,国航成都区域枢纽的综合保障能力由此跃     

国航青年志愿者与春运同行

春运期间．成都双流机场出港大厅里一群身披“国航青年春运志愿”红色绶带的年轻人穿梭于值机柜台和登机口之间．特别引人注目。他们就是来自国航西南分公司各单位的青年志愿．在春运期间走上生产一线．为旅客提供协助办理值机手续．引导登机等服务。[第一段]     

民航信息

国航高端客户独享新加坡两年多次往返观光签证 国航高端客户赴新加坡旅游更方便了。从今年11月起,国航知音卡金卡和白金卡的客户享有两年多次往返新加坡只需一次签证的特殊签证申请通道，由于签证通道设在新加坡驻成都领事馆．因此将吸引更多国内高端旅客从成部赴新加坡旅游．据了解．国航是目前唯一享有该项服务的国内航空公司。     

航企

正国航首推自助更改航班服务近日,国航地面服务部协调相关部门新推出CUSS(自助乘机登记机器)自助更改航班服务。旅客仅需使用国航值机区指定的CUSS机,点击屏幕上的"自助改签"窗口,按照提示进行操作,仅需三步即能完成指定航班的客票更改服务。该项自助服务提高了客票改签效率,减少了旅客的改签等候时间,旅客普遍反映良好。     

信息民航信息

出席成都民用航空高峰论坛李家祥畅谈推动成都枢纽机场建设在11月10日举行的"2007中国成都民用航空高峰论坛"上,中航集团总经理、国航股份董事长李家祥就国航推举成都双流国际机场航空枢纽建设进行了专题演讲。李家祥说,中航集团和国航看好四川省经济社会文化发     

基于服务水平约束的值机柜台动态分配

为了满足排队时间服务标准并节约成本,对值机设备动态分配进行了研究。利用机场离港系统的历史数据,分析了旅客到达分布。在此基础上,基于M/M/C排队系统,以开放的值机柜台总数最少为目标,考虑服务质量的约束,构建了值机柜台动态分配模型。应用整数递归方法求解该模型。实际算例表明,本分配方法可以减少值机人员冗余,为机场控制成本和提高服务质量提供可行的方案。     

机场值机系统运行优化研究

从降低航空公司成本的角度出发,同时考虑柜台租用成本及旅客时间成本,依据排队论,求解值机系统运行效率最优时值机柜台的使用数量。并结合某航空公司典型日航班计划数据对模型效率进行了分析,验证了方法的有效性和可行性。     

国航推出“国航小秘书”微博客服平台

国航于近日正式开通“国航小秘书”新浪微博客服平台。“国航小秘书”的开通将给更多的商旅人士出行带来方便。旅客可通过自己的新浪微博账号访问、评论、@或私信“国航小秘书”,以咨询并了解国航的航班信息、行李规定、行李单查询、机型介绍、自助值机服务、机场和国航营业部的信息。     

民航资讯

足不出户购机票国航电子客票正式登陆成都中国国际航空公司近日宣布,公司电子客票产品从10月28日起正式在成都销售。今后在成都乘坐国航班机的旅客都可以通过登录国航的网站或到指定代理人处购买电子客票;旅客也可利用招商银行—卡通或者工商银行信用卡在网上直接支付票款,登机前只需持有有效     

航线

正国航开通国内首条赴古巴航线国航日前开通国内首条通往古巴航线,填补了长期以来中国和古巴以及加勒比海地区的航线空白。该航班从北京出发,经停蒙特利尔后飞抵古巴首都哈瓦那。航线航班号为CA879/880,每周3班。成都新增赴日本、新加坡等国际航线2016年1月18日,四川航空开通成都直飞东京航线,由空客A330双通道宽体客机每周执飞4班;紧接着,川航还陆续开通了成都至大阪、成都至新     

旅客须知

乘机手续您可以在机场乘机登记柜台办理乘机手续;您也可以通过我们设置在机场的自助值机设备自行办理乘机手续;此外,我们在部分航线上还提供网上和手机办理乘机手续服务     

国航在曼谷机场推，陕速通关服务

近日,国航在曼谷机场推出贵宾旅客快速通关服务。凡乘坐国航实际承运的北京一曼谷一北京航线航班头等舱、公务舱旅客和白金卡会员,在当地机场进出境时均可持有效凭证到指定区域快速办理安检手续,享受出入港快速安检服务。国航在曼谷机场推出快速通关服务,缩短了旅客出入泰国的等候时间,保证旅客能够享受尊贵、便捷的通关礼遇。     

国航在罗马和米兰机场推出贵宾旅客快速通关

日前,国航在罗马和米兰机场推出贵宾旅客快速通关服务。凡乘坐国航实际承运的罗马至北京航班的两舱旅客和白金卡会员、米兰至北京或上海航班的两舱旅客,在当地机场出境时均可持有效凭证到指定区域快速办理安检手续,享受出港快速安检服务。     

国航恢复成都至攀枝花航线

自4月30日起,国航成都至攀枝花航线正式恢复,班号为CA4463／4,起飞时间中午12点15分．1点20分到达攀枝花机场,2点10分从攀枝花起飞,15点10分回到成都双流机场,单程飞行时间1个小时左右,每天一班。5月3日后,受航班时刻申请的影响．国航将成都至攀枝花航线调整为早晨7点59-起飞,航班号也将调整为CA4461／2．每天一班。据了解,这是目前成都飞往攀枝花的唯一一条航线。     

国航开通成都直飞加德满都航线

2012年1月5日,国航西南分公司将开通成都直飞尼泊尔首都加德满都的航班,喜欢旅游的成都游客又多了一个新的选择。航线开通后。国航在成都直飞的国际通航城市达到6个,国际航线网络进一步完善,国航打造成都航空枢纽的步伐稳步迈进。