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《桂林航天工业学院学报》2010,(3)
文章研究如何科学评价导游人员服务质量,有助于提高导游队伍素质,促进导游业发展。在分析导游服务质量构成要素的基础上,从思想道德要素、知识要素、服务技能要素、自我效能要素等4个方面,将导游人员服务质量指标体系分为3个层次,共16个具体指标。最后,从内部评价、外部评价、自我评价等主客观相结合的角度分析了评价导游人员服务质量的评价方式和方法。 相似文献
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刘勇 《长沙航空职业技术学院学报》2011,11(3):77-79
以徐州金海旅行社为研究对象，经过细致的调研，总结得出旅行社可以通过细化旅游合同、安排暗访游客、优化旅游产品供应商等方式来有效监督导游服务质量，从而构建完善的导游服务质量监督体系和实施保障制度。 相似文献
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《桂林航天工业学院学报》2010,(4)
泛北部湾区域旅游发展背景下,广西需要采用有效地营销策略来应对日益激烈的旅游市场竞争,论文通过对互联网口碑营销对旅游者购买行为的影响进行分析,对广西现阶段采用网络口碑营销策略提出加强服务质量管理、建立鲜明旅游形象、培养意见领袖、口碑信息监控等建议。 相似文献
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《桂林航天工业学院学报》2017,(4)
通过相关文献的比较分析,构建健康主题旅游概念范式,认知养生保健旅游内涵。基于对皖南区域养生保健旅游资源及旅游者行为偏好调研,分析了区域养生保健旅游资源特征及旅游者行为特征,认为皖南发展区域养生保健旅游是优选,是皖南建设国际旅游示范区、旅游产品转型升级的主要抓手,提出目标创新、观念创新、产品创新、科技创新、人才创新五个方面创新开发思路。 相似文献
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国家旅游局将2004年旅游主题确定为“中国百姓生活游”．目的也是让海外旅游者深入中国的社会．创造一个让海外旅游者体会独具特色的中国百姓生活．去感受热情的中国人民对和平与友谊的向往和祝福的机会。 相似文献
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熊春茹 《南京航空航天大学学报》1985,(3)
“旅游者号”(AD-100)是南京航空学院与美国艾达索有限公司(ADASO.Inc.)合作,我院自行研制的单座超轻型飞机。该机于1985年8月15日在南京土山机场圆满完成原型机试飞。 “旅游者号”是我国首次采用鸭式气动布局、首次采用全玻璃钢蜂窝夹层结构的有人飞机。机上采用全封闭式座舱和襟副翼操纵系统,并装有一台Rotax-277发动机、一套国际 相似文献
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顾福林 《南京航空航天大学学报》1988,(2)
本文分析了“旅游者”号(AD-100)超轻型飞机的结构工艺性,包括全玻璃钢复合材料结构的工艺协调方案的选定,和所采取的独特的制造工艺方法。经数架飞机的研制表明,所采取的措施是可行的、有效的。 文中还简要地探讨了复合材料及其胶接结构的无损检测问题和“旅游者”号超轻型飞机的零部件向完全互换过渡的解决途径。 相似文献
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《桂林航天工业学院学报》2020,(1)
语言服务产业是我国新兴产业,国家"走出去"战略和"一带一路"倡议进一步实施为语言服务产业蓬勃发展带来了机遇,但因缺乏国家政策扶持、语言服务企业发展失衡、语言服务人才匮乏等问题,行业还存在较大发展改进空间。文章拟从语言与文化角度探讨语言服务产业发展的文化困境,并试探讨语言服务产业"走出去"的实施路径。 相似文献
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在中国天鹅国际旅游公司(以下简称"天鹅国旅")推出的"呵护生命之旅"产品中,他们特别针对老年人群体制定的一套服务标准引起了我们的注意。最近我们就高端定制旅游中如何为老年人服务与天鹅国旅常务副总经理古川先生进行了一次交谈。 相似文献
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"一键式"服务让旅途更加便捷郑州机场的贵宾服务分为政务、商务和两舱贵宾三类。为了节约贵宾旅客时间,贵宾服务部在政务、商务区大力推广预约服务。客人只需提前打个电话,工作人员就会为您提前打印登机牌,准备好休息室及贵宾专用摆渡车,还会安排好专人等候。从旅客踏入贵宾厅的那一刻,就会提供方位指引、登机引导、航班查询、疑难解答等"一键式"服务,让您体会到尊贵、周到的服务。 相似文献
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