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相似文献
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1.
《西南航空》2012,(9):I0001-I0001
经过12天试运行,备受关注的成都双流国际机场二号航站楼于8月9日凌晨4点正式投入运行。国航西南分公司实现了成都国内进出港航班一次性成功转场。而国航在成都双流T2航站楼"大型专属服务区"的亮相,也让很多旅客为之"惊艳"。3个专属值机岛,60个柜台,向您呈现国航个性化值机服务;16个专属安检通道,即便是最远的值机柜台距离安检通道的距离也不过130米,步行不到2分钟,大幅度减少安检排队时间;23个专属廊桥,国航航  相似文献   

2.
产品·服务     
《今日民航》2010,(6):15-15
<正>国航首家推出自助托运行李服务日前,国航在国内首家推出自助托运行李服务,乘坐国航国内航班从北京出发的旅客可享受到此项服务。携带的托运行李未超过3件的旅客,在首都机场T3航站楼特设的4台自助乘机登记机器上办理乘机手续时,只  相似文献   

3.
经过两个多月的试运行,10月11日,国航西南分公司位于成都双流国际机场2号航站楼(简称T2)的全新贵宾旅客休息室和专属乘机登记区正式启用,具备国际领先水准的休息室大大提升了旅客候机时的舒适度。国航贵宾旅客休息室位于T2中央大厅四层(即出发大厅夹层)南侧,总面积超过2000平方米。休息室分为头等舱、公  相似文献   

4.
朱梅 《西南航空》2009,(6):13-13
5月8日,随着国航在首都机场T3航站楼正式开通手机乘机登记服务,国航具备了全流程的无纸化电子商务服务. 手机乘机登记这种全新的值机方式使旅客有更多选择。国航的手机乘机登记方案经过了专家的反复论证后获得了行业主管部门民航局的正式批准,从4月30日试运行以来,系统平稳.旅客办理手续时非常顺利。5月8日,这项服务正式推出后,乘坐北京出发国航实际运营的国内直达航班的旅客(不包含西藏航线旅客及婴儿、儿童、病残等需要特殊照料的旅客)在订购国航的电子客票后,可在航班规定起飞时间前24小时至航班规定起飞时间前90分钟的时间段内可随时随地通过手机上网办理乘机登记手续。  相似文献   

5.
《西南航空》2012,(8):26
日前,国航在罗马和米兰机场推出贵宾旅客快速通关服务。凡乘坐国航实际承运的罗马至北京航班的两舱旅客和白金卡会员、米兰至北京或上海航班的两舱旅客,在当地机场出境时均可持有效凭证到指定区域快速办理安检手续,享受出港快速安检服务。  相似文献   

6.
近日,国航在曼谷机场推出贵宾旅客快速通关服务。凡乘坐国航实际承运的北京一曼谷一北京航线航班头等舱、公务舱旅客和白金卡会员,在当地机场进出境时均可持有效凭证到指定区域快速办理安检手续,享受出入港快速安检服务。国航在曼谷机场推出快速通关服务,缩短了旅客出入泰国的等候时间,保证旅客能够享受尊贵、便捷的通关礼遇。  相似文献   

7.
7月24日,国航在武汉举行了“汉京城市快线”启动仪式。 武汉至北京“汉京城市快线”每日七班,从早间8点25分至晚间20点35分,均由空客320机型执行,航班时刻覆盖全天。国航在武汉天河机场2号航站楼设置了“汉京城市快线”专属运营区域,包括城市快线专属值机柜台、安检通道、登机口和行李提取转盘等硬件设施,同时增加了引导、提示标识,减少了旅客在各个环节间的周折,最大程度地缩短了旅客等候和办理手续的时间。  相似文献   

8.
张雪 《西南航空》2013,(4):20-20
经过将近一个月的试运行,2013年3月底,国航上海分公司正式推出“贵宾专项浦东机场72小时费停车”服务。全年无休为贵宾旅客乘机出行提供更多的便利。  相似文献   

9.
为进一步提升客户体验,让贵宾旅客享受到更多的专享服务,2012年3月1日起,国航继悉尼、墨尔本航线为贵宾旅客提供当地机场快速通关服务后,又向乘坐国航北京一巴黎航班的贵宾旅客推出快速通关服务。  相似文献   

10.
彬彬  荆雷  徐扬  张陆朋 《今日民航》2012,(10):42-49
北京首都机场的3座航站楼里,有一支金色身影的服务团队,她们传承和发扬雷锋精神,以服务为乐,乐于"做民航知识百科全书,为旅客提供贴心服务"。她们就是首都空港贵宾服务管理有限公司旅客服务部的"彩虹班组",肩负着首都机场T1、T2、T3航站楼内旅客问讯、首都机场服务热线与投诉受理;航站楼内广播、暂存物品发放代管、失物招领业务代管、特殊旅客服务等任务。基本上只要你在机场有了困难,她们都会为你提供帮助。  相似文献   

11.
《西南航空》2008,(5):16
自2008年4月15日起,国航与埃及航空开展通程登机业务。届时,乘坐埃航的航班经北京的旅客可以转乘国航航班前往中国境内任何城市;同时乘坐国航开通的国内转国际通程登机业务的旅客也可以经北京转乘埃航的航班前往埃及其他城市。中转旅客可以享受一站式通程登机服务,即在始发航站办妥全程乘机登机手续,将行李托运至最终目的地。此业务的开通大大方便了中、埃两国间旅客的转机。  相似文献   

12.
孙昊牧  甘泉 《今日民航》2010,(10):46-47
走进首都机场2号航站楼的出发大厅,一眼就能看见南航高端旅客的乘机服务区。在这里换好登机牌的同时,还会有一张南航明珠贵宾休息室休息卡,沿着南航铺好的红地毯通过安检来到休息室,将休息卡交给贵宾室的工作人员,从此您就可以放心休息等待登机了。  相似文献   

13.
航企     
《今日民航》2013,(6):16-16
国航拉萨营业部新设贵宾专属服务区为方便高端客户办理票务,国航拉萨营业部日前在售票大厅新设立了国航贵宾专属服务区,为高端客户提供一对一的精细化服务。该专属服务区主要面向白金卡、金卡、VIP和大客户等高端客户,分为业务办理区和客户休息区。  相似文献   

14.
《西南航空》2009,(3):10-11
作为国航电子客票旅客,您除了可以在机场柜台办理乘机手续外,还可以通过如下三种方法提前办理乘机手续:  相似文献   

15.
正"我特别注重机场安检方面的服务,因为安检涉及到我们旅客每个人的切身利益,安全永远是第一的。""近十年,首都机场的巨大变化可以用改天换地来形容。记得第一次去T3航站楼的时候,立马被它那大气磅礴的气势所震撼,就跟刘姥姥进了大观园似的,一切都那么新鲜。"  相似文献   

16.
近日,作为国航与宝马公司战略合作的一部分,宝马公司在上海向国航交付六辆全新五系长轴距版轿车,为国航贵宾旅客提供市区至机场的接送机服务。  相似文献   

17.
经过12天试运行,备受关注的成都双流国际机场二号航站楼(简称T2)于8月9日凌晨4点正式投入运行。国航西南分公司经过精心筹备,实现了成都国内进出港航班一次性成功转场。国航T2"大型专属服务区"惊艳亮相,为旅客提供更方便快捷的进出港服务,国航成都区域枢纽的综合保障能力由此跃  相似文献   

18.
近日,经国航机务精心改造的首架B777投入航班。这是国航工程技术分公司对B777飞机进行客舱娱乐系统显示器升级改装的第一架飞机。这次改装成功为国航旅客打造了更加舒适的乘机环境。  相似文献   

19.
航企     
《今日民航》2012,(2):16-16
国航地服时刻准备保障春运根据历年春运旅客服务保障王作特点,国航地面服务部新年伊始就对2012年春运期间旅客服务工作进行了部署,要求各生产岗位紧密配合、整体联动,加强航班信息监控,密切关注安全生产,增加重点岗位服务人员,做好旅客外围引导和安检区域的疏导,尤其是中转旅客、特殊旅客以及不正常天气情况下的旅客服务工作,全力保障春运。  相似文献   

20.
航企     
《今日民航》2013,(1):16-16
正国航首推自助更改航班服务近日,国航地面服务部协调相关部门新推出CUSS(自助乘机登记机器)自助更改航班服务。旅客仅需使用国航值机区指定的CUSS机,点击屏幕上的"自助改签"窗口,按照提示进行操作,仅需三步即能完成指定航班的客票更改服务。该项自助服务提高了客票改签效率,减少了旅客的改签等候时间,旅客普遍反映良好。  相似文献   

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