预订机票最便宜 体验服务最轻松 09年国航大力强化电子商务营销

据悉,2009年国航将重点打造电子商务营销渠道,为旅客提供更多个性化的电子产品与服务,“上国航网www.airchina.com.cn打国航电话（销售热线4009996899,服务热线：4009100999）——预订机票最便宜,体验服务最轻松”,努力提升了国航电子商务在广大航空旅客中的认知度和喜好度。     

国航推出特惠新航线

08年北京奥运会临近．国航作为客运航空合作伙伴．为了满足旅客到奥运城市观赛．也为了使旅客在出行旅游时有更多的选择,国航计划于6月1日～10月25日推出以“迎奥运．树新风、新航线、新体验”为主题的新开航线体验活动．新开航线包括北京一齐齐哈尔．北京一义乌,北京一北海等20多条。通过拨打国航的电话销售服务热线4008-100-999购买精选优惠新开航线机票．即可享受到每条航线均低至3折的心动价格．让您的出行体验更加实惠。     

国航推出暑期特惠学生票

暑期正值．国航电话销售服务中心带您一起感受清凉之旅．2008年6月1日至9月20日．向学生朋友们及陪同家长推出特价购票优患活动。只需提前3天拨打4008-100-999购票,即可享受到全国各地国航多条直飞旅游航线最低2折起的超值机票。紧张的学习过后．还不赶快选择好路线．轻轻松松去旅行吗？     

民航信息

国航在欧洲地区推出免费服务热线“ 800-86-100-999”为了适应欧洲地区市场发展需求,进一步拓展销售渠道,提升销售水平,并为该地区的旅客提供更为便捷的服务,国航在欧洲地区启动了呼叫中心建设项目,并推出免费服务热线“ 800-86-100-999”。国航在欧洲地区启动该项目,意在凭借专业服务集团的运营平台,为欧洲地区的旅客提供包含英、德、法、意、俄、汉语等六种语言的全方位销售服务。通过该热线电话旅客可以享受问讯、机票预定及销售,常旅客服务以及投诉受理等服务。旅客可以直接拨打当地的国际直播电话代码(IDD),然后再拨打国航欧洲地区免费服务热线“ 800-86-     

国航乐山-成都地空联运产品正式上线

国航乐山-成都地空联运产品于近日正式上线，乐山地区的旅客可在国航代理人处一次性完成车票和机票的购买，无需再次购票。旅客凭借身份证就可到客运站乘车直达成都双流国际机场并搭乘国航航班到达目的地，实现空中、地面交通“一票通达”。     

民航信息

纸质机票10月起陆续退市国航提速电子机票近日国航宣布,自今年10月起,将不再向其2000多家机票代理商提供空白的机票纸张。这意味着,纸质机票将陆续退市,旅客出行将改用“看不见、摸不着”的电子客票。     

汶川县人民政府代表向国航赠送锦旗

日前．汶川县人民政府代表郎若林一行人员．向国航赠送了锦旗．感谢国航捐赠机票帮助汶川代表队赴法国参加《城市之间》国际文化活动。国航商务委员会代表国航向政府代表赠送了“秀美四川”的飞机模型．     

“国航知音”常旅客计划简介

“国航知音”常旅客计划是中国国际航空公司特别设计的一项遍及世界的里程奖励活动。作为“星空联盟”成员之一，中国国际航空公司将携手“星空联盟”成员航空公司，联合众多合作伙伴，为会员提供多种里程累积途径和可供兑换的产品。申请成为“国航知音”会员，您无论是搭乘国航．“星空联盟”成员航空公司或其他合作伙伴航空公司航班，还是在签约合作伙伴处消费，均可累积里程，从而换取奖励机票．奖励升舱．“知音商城”产品等多种奖励。     

资讯

正国航举办2016年国际产品营销推广会2016年9月1日,中国国际航空公司华北营销中心举办"国际产品营销推广会",国航华北营销中心正式推出了自主打造并运营的旅游产品品牌"AIRCHINA爱TRAVEL"。国航赋予该品牌的定位是:品牌代表着"新的旅行体验、新的旅游方式、新的生活态度";改变航空公司纯机票的销售模式;运用新媒体进行产品营销,实现旅游产品国航渠道在线预订;同时,国航与旅游局、机场、旅行社等合作方在     

重庆分公司奥运年突破六大“短板”提升服务

国航重庆分公司奥运年以提升“航班不正常服务、行李提取服务、空中娱乐服务、书报杂志服务、餐饮服务、机票变更和退票服务”六个服务“短板”为突破口,提升服务品质。     

六月购票获赠加油卡或迪斯尼门票

国航在六月推出购票回馈，凡是在2009年6月5日-2009年7月15日购买2009年6月15日-2009年7月15日出行机票．就有机会获得中石化加油卡或迪斯尼门票。     

资讯

旅客可通过IPAD购买国航机票了国航于4月26日推出首家国内航空公司IPAD客户端,这是国航继2010年7月15日推出手机客户端应用后,进一步丰富移动平台应用的举措。至此,国航移动应用在覆盖iOS、     

国航获选《商旅（亚太）》“中国最佳航空公司”

日前．由世界知名旅游杂志《商旅（亚太）》举办的2008年度“《商旅（亚太）》读者调查”结果揭晓．中国国际航空股份有限公司在《商旅（亚太）》“中国最佳航空公司”评选中再度折桂．国航副总裁刘培志代表国航从香港港丽酒店举办的颁奖盛典上捧杯而归．此次获奖已是国航连续第三年获此殊荣。     

国航全球英文呼叫中心上线试运行国际免费电话800-86-100-999

为了使国际航线旅客享受到更加方便、快捷的购票服务，2012年7月31日，国航全球英文呼叫中心上线试运行。国航北美呼叫中心作为国航全球英文呼叫中心，负责承接澳大利亚、新加坡、香港地区、菲律宾新开通的800-86-100-999热线的英文呼入电话。为旅客提供客票销售、客票服务、客票审核、支付、出票等全流程服务。     

机票销售代理乱象及其规制路径

机票销售代理实践中,常发生低买高卖、溢价销售、捆绑销售、恶意退票、违规占座、赌票、虚假广告、无证销售、不履行告知义务等乱象。目前,我国已经基本建构机票销售代理管理法规标准体系。政府、行业协会、航空公司、网络平台商均为监管主体,应切实履行监管职责,共同维护航空运输销售代理市场秩序。     

国航常旅客奖励升舱服务正式推出

4月7日．国航常旅客奖励升舱（SAUA）服务正式对外推出．这是国航加入星空联盟的一年多来，联盟工作不断推进的成果。今后，“国航知音”会员在乘坐14家星空联盟成员航空公司实际承运且挂同一家成员航空公司代号的定期航班时，可以兑换升舱．共享星盟尊贵服务，飞行频次多和高舱位的贵宾会员可以体验更多礼遇。办理详情请咨询国航售票热线。     

十名贫困大学生获赠国航免费机票

近日．重庆大学十名品学兼优的贫困学子喜获国航重庆分公司赠予的免费机票。此举在为学子们寒假归家搭起一条空中通途的同时，也进一步彰显了国航重庆分公司热心公益、具有强烈社会责任感的良好公众形象。     

国航联合国航系成员公司启用统一“凤凰知音”常旅客计划

1月8日,中国国际航空股份有限公司举办了以“凤凰知音天下行”为主题的新闻发布会,将原有常旅客计划“国航知音”正式更名为“凤凰知音”,英文名称延用“PhoenixMiles”。自此,国航及国航系成员公司深圳航空（以下简称深航）、澳门航空、山东航空、北京航空、大连航空及西藏航空将实现在同一常旅客计划平台的运营。     

国航西南“十一黄金周”打赢效益攻坚战

在“十一黄金周“期间．国航把握市场脉搏．增加运力投入,采取针对性措施占领销售渠道,提高航班收益．在地震过后的第一个黄金周打了一场争夺旅客和提升收益的漂亮仗。     

三大航封杀东航机票事件已闪电和解

在2009年1月5目上航、国航、川航联合封杀东航在蓉的机票销售后,东航也随即在沪、苏等地对相关企业开始了反封杀。6日中午,东航在西安、昆明等地的分公司也随即加入封杀川航的"战斗"中,使得西南地区的航空市场大战愈演愈烈。但是,次日晚间交战双方突然偃旗息鼓,闪电和解。