中国航天质量管理之我见

分析了中国航天目前的质量现状，依据克劳斯比（Philip B.Crosby) 提出的质量管理“成熟度”的概念，认为中国天质量管理目标正处于“觉醒斯”，在这种现状下，作者就如何使中国航天的质量管理继续进步，提出了“转变观念，制定战略，加强改造，严格执行，改革创新”的5条建议，并对其建议作了具体阐述。     

围绕型号科研生产和质量管理开展标准化工作

介绍了五院贯彻落实“72条”和“28条”的简要情况。结合“72条”和“28条”的要求,提出标准化工作应在科研生产管理和质量管理中发挥作用。     

以质量文化为中心 健全长效质量工作机制

秦山三期重水堆核电站是国家“九五”重点工程，也是中加两国合作的最大贸易项目，其建设周期短、工程质量高、多项施工纪录创同类核电站建设之最，它的成功建设和良好的商业运行业绩．与秦山三核坚持探索质量管理工作的长效机制建设是分不开的。本文通过对秦山三核在探索以“一个中心、两化运作、三个层次、四大体系”为核心的质量工作长效机制的回顾与总结，对它在确保公司质量管理体系有效运作，以及在如何确保核电站安全可靠经济运行所起的作用，作了一些思考与探讨。     

型号质量管理重在质量问题的预防

按照“预防为主，过程控制”，“零缺陷质量管理”和“质量管理重心前移”的主导思想和原则，我们应该努力改变“救火”为主、“后面使劲”的质量管理被动方式，形成“预防为主，早期投入”的积极管理模式。     

大Q（经营质量）的不良质量成本（上）

20世纪80年代末，ISO把质量定义为：“反映实体满足规定和潜在需要能力的特性总和”。到2000年7月，ISO又将质量定义修改为：“一组固有特性满足要求的程度”。因此，“质量”这概念已被广泛扩展了。质量不单指产品、服务、过程，而且所有可以单独考虑或描述的事物都包含质量。     

“长征三号”运载火箭的质量管理

介绍“长征三号”运载火箭发发成功的质量管理经验.论述了树立“一次成功”质量总目标的必要性.详细阐述了确保发发成功的12条质量保证措施.利用统计数据说明质量管理工作的良好效果.     

论“质量兴国”

阐述了“质量兴国”的必要性，提出了“质量兴国”的途径，具体更举了当前质量意识淡薄的十种表现，以及改变这种现状必须采取的措施。     

航天科技集团公司部署质量月和质量日活动 追求卓越 推进质量工作新跨越

9月份是全国质量月，为组织开展好2008年全国质量月和“9．21航天科技集团公司质量日”活动，提高全员质量意识，航天科技集团公司发出通知，就开展质量月和质量日活动提出具体要求。     

持续的质量改进的质量管理活动的灵魂

本文继承了朱兰博士质量管理思想的核心内容，论述了“持续进行质量改进是质量管理活的灵魂”这一论点，进一步介绍质量改进的螺旋模式及其操作办法，并指出质量管理的发展方向。     

坚持“以顾客为关注焦点”的质量原则 树立“下道工序就是顾客”的管理理念

从坚持“以顾客为关注焦点”的质量管理原则出发，阐述晨光集团公司内部树立“下道工序就是顾客”的管理理念意义重大，并提出和实施了改进现有质量管理模式的做法。     

借鉴国外企业管理经验加快我国企业质量发展步伐

简介和分析了国外质量管理发展的概况，并结合我国企业实际，研究了“领导重视、强化机构和激励机制以及营造好的质量文化氛围”等方面是加快我国企业质量管理向前发展的关键所在，只有“尊重人、理解人、关心人”，坚持以“人”为本抓质量、促管理、兴科技、创名牌、增效益，走质量效益型发展之路，企业才能直面困难，再铸辉煌。     

强化质量管理 迎接新世纪挑战

分析了公司当前的质量形势，结合公司的实际，提出了质量方针和质量工作的指导思想，并在此基础上，制定了“十五”期间集团公司的质量发展目标和10项实施措施。     

质量工作长效机制中的“识、适、实、时”

从质量工作的现状出发，结合当前质量工作中存在的问题，揭示了质量工作长效机制中“识，适，实，时”的重要性。“识”是质量工作的基础；“适”是质量工作的前提；“实”是质量工作的保证；“时”是质量工作的持续改进。     

“以顾客满意为关注焦点”的质量文化建设

概述了企业质量文化的内涵,分析了建立企业质量文化的必要性,探讨了“以顾客满意为关注焦点”的质量文化建设的途径。     

构建质量管理矩阵 提升组织的质量能力

在从事系统工程研发的组织内部．协调好综合质量管理与项目质量管理之间的关系．是质量工作的一个重大课题。二院在型号研制中实施产品保证的过程表明，由质量管理部门同时负责基础和型号质量管理，履行双重职能．有利于规范地开展型号质量策划、组织质量实施、进行质量把关．也有利于促进各型号质量管理方法的统一和及时按照型号产品保证的需要改进质量管理体系。按照这种模式构造的质量管理部门，应该按照项目管理理论的要求，认真地设计作为横线的综合管理与作为纵线的型号管理之间的关系。形成必要的工作机制和程序，既保证型号规范、高效地运行，又保证组织对于型号的管控。有效地运行这个质量管理矩阵，需要注意克服弱化横线或纵线的倾向．做到基础和型号“两手都抓，两手都硬”。     

把握实质 准确归零——提高质量问题归零有效性研究

针对航天产品质量问题处理过程中易于发生的偏离．提出科学规范地实施质量问题归零“双五条”,防止重复性故障和杜绝人为责任事故的应用要点,对深刻把握“效五条”的实质,准确实施质量问题归零的方法进行了积极的探索,也为增强质量问题归零的有效性提供了借鉴与参考。     

国防科技工业2010年质量工作要点

一、指导思想和目标 （一）指导思想 认真贯彻落实胡锦涛总书记“重在落实，重在持之以恒．重在严格管理”的指示精神，深刻认识当前面临的形势和任务，坚持以质量促发展．以质量保进度，扎实落实质量责任，严格质量监督．依靠先进的质量与可靠性技术．提升质量保证能力，确保武器装备和科技重大专项的顺利完成。     

2008年国防科技工业质量工作要点

一、指导思想和目标 （一）指导思想 深入贯彻党的十七大会议精神，全面落实科学发展观，围绕2008年国防科技工业中心任务，坚持“军工产品质量第一”的方针，加大质量与可靠性工程技术推广力度。强化质量监督。夯实质量基础。提高质量效益。巩固扩大武器装备质量检查整改成果。推进建立质量工作长效机制，     

中国航天科工集团公司2008年质量工作重点

一、指导思想坚持 “体系为基，预防为主，持续改进，用户满意”的质量方针，从源头抓起，重点在质量预防上狠下功夫，转变质量工作模式与方法，推进零缺陷系统工程管理，提升产品质量保证水平。大力开展质量文化建设，深入开展质量形势与任务教育，提高全员质量责任，狠抓质量管理体系的有效运行，夯实质量基础，加强型号产品全过程质量控制和质量监督，保证型号科研生产顺利进行，稳步提高质量工作水平，建设质量卓越绩效。     

中国航天科工集团公司2009年质量工作要点

2009年是中国航天科工集团公司实施“十一五”计划关键的一年．也是国家“质量与安全年”。为贯彻落实集团公司2009年党组一号文件、集团公司2009年工作会议和第三次质量工作会议精神．进一步加强质量与可靠性工作，提高集团公司质量工作和产品质量水平，制定2009年集团公司质量工作要点如下．