渐热中的中国公务飞行

在近些年的新闻报道中,“公务机”、“公务飞行”或“公务航空”这些字眼越来越多的在读者的视野中出现。随着我国经济的发展和与外国政治、经济交流括动的增加,公务机的用途越来越多的被国人所认识,有志于发展公务航空的运输及相关企业,和有条件购买公务机为自己服务的企业开始涌现,乘着这股东风,加之我国在公务飞机制造方面的空白,外国公务机制造商们纷纷进人中国市场,瓜分这块诱人的“蛋糕”。     

按照科学发展观要求创新拓展思想政治工作

思想政治工作作为党的建设新的伟大工程的重要组成部分，是我们的优良传统和政治优势。在中国经济社会转型急剧而深刻，任何企图削弱或取消思想政治工作的观点和做法，都是错误和有害的；然而思想政治工作如果不面对新形势新任务新情况，完成由传统形态向现代形态的转换，也将不能发挥其应有的作用。在新形势下做好思想政治工作，认真研究思想政治工作的特点和规律，党的“十七大”为此提出了新的明确要求，注入新的内涵和生命。民航各级基层党组织要按照胡锦涛总书记提出的“高举旗帜、围绕大局、服务人民、改革创新”的总要求，     

东航江苏公司完成全国“两会”江苏代表团专机保障任务

今年第一季度，东航江苏公司再次完成了全国“两会”的运输保障任务，并为江苏省人大代表团提供了南京至北京的专机往返服务保障。东航江苏公司历年都把“两会”运输保障工作作为一项政治任务，公司一线员工们的热情服务使代表们如沐春风，处处享受到了春天的温暖。     

新形势下高校思想政治教育存在的问题及对策

一、问题的提出 在深化改革开放,建立社会主义市场经济的形势下,使学校思想政治教育面临着新的冲击、新的考验,思想教育队伍也有多种疑问:“以经济建设为中心,思想政治工作还有必要吗?”“失火了我们是消防队员,火灭了我们就得靠边站”,“卖嘴皮子没人听了,还是追求点实惠吧!”“政府都搞机构改革,裁减冗员,机关工作人员纷纷下海经商,办经济实体,我们也下海去吧!”……总之,形势变化,自我困惑,使思想政治教育又处于“低谷”时期。对比,我认为思想政治教育固然存在许多问题,但不可“取消”,而且无论形势如何变化,这方面始     

西北工业大学七一专业举办机夹刀具短训班取得良好成绩

为了贯彻伟大领袖和导师毛主席的教育革命路线,落实“教育必须为无产阶级政治服务,必须与生产劳动相结合”的方针,西北工业大学七一专业在学校各级党组织的领导下,根据部陕西地区技术交流联络站的活动计划,调整了专业原有的工作计划,于一九七六年三月至十月派出了有教员和工农兵学员参加的小分队,为部属陕西地区的工厂和其他部兄弟工厂办了四期“机夹刀具短训班”,在各主办工厂的大力支持配合下,四期短训班都取得了较好     

市总工会和上海机场集团公司为“标兵岗”揭牌

3月20日下午,上海机场集团公司在浦东国际机场举行“全国女职工建功立业标兵岗”挂牌仪式。荣获该项荣誉的是股份公司候机楼管理分公司现场问讯翔音组。上海市总工会副主席汪兰洁、集团公司工会主席蔡军共同为“标兵岗”揭牌。汪兰洁还当场为翔音组题词:保持荣誉,再创辉煌。翔音组是浦东机场候机楼内为旅客提供方位指引、当日客运航班查询并对疑难问题提供解答的一线窗口服务岗位。该组坚持将“以人为本,以客为尊,温馨服务,宾至如归”的服务理念贯穿于服务工作的始终,摸索出一套全新的“心心相印”工作法作为服务准则,将这一岗位打造成了服…     

努力建设一支学习型航空服务队伍——厦航乘务分部学习型组织建设的几点做法

长期以来,厦航乘务分部在建设民航企业文化的过程中,把“育一流素质员工,出一流服务产品”作为工作目标,把培养高素质服务人才,为广大旅客提供“优质服务 特色服务 超常服务=满意服务”产品作为工作追求,努力建设学习型的服务团队,培育一支高素质的人才队伍,从而营造了广大乘务     

综合简讯

国航西南公司推出“货主零动手”服务Air China Southwest Co. Launches New Service国航西南公司为更好地落实“四心”服务要求，推出了以货主为关注焦点的“服务零缺陷，货主零距离，情感零障碍，货主零动手”的四零服务。“货主零动手”是货运“四零”服务中最能打动货主，也是最具操作性的特色服务。货运公司制定完善了货主零动手实施方案，并从4月份开始实行。货主零动手就是货主在交运和领取货物时，由货运公司工作人员负责完成货物的卸货和装车以及地面搬运的全过程，使货主在货运现场能够不动手即完成交运和领取货物。由于成都地…     

对我校第二课堂活动的几点思考

苏联教育家马卡连柯说:“教育的目的产生,既不能出于生理学,也不能出于心理学,而只能由社会需要产生”。《中国教育改革和发展纲要》指出:“在新的形势下,教育工作的任务是:遵循党的十四大精神,以建设有中国特色的社会主义理论为指导,坚持党的基本路线,全面贯彻教育方针,面向现代化,面向世界,面向未来,加快教育改革和发展,进一步提高劳动者的素质,培养大批人才,建立适应社会主义市场经济体制和政治、科技体制改革需要的教育体制,更好地为社会主义现代化建设服务”。这一论述,为各级各类教育提出了最终日标。     

“DEA东方服务中心”成立

我所与意大利数字电子自动化公司(简称 DEA)进行了友好的谈判,双方同意在我所建立 DEA 座标测量机产品销售和技术服务中心。正式名称为“DEA 东方服务中心”(简称“中心”)。1981年4月24日经中意双方政府批准,“中心”正式成立并开始工作。“中心”的任务是为 DEA 的测量机进行销售以及技术培训、安装、维修等技术服务     

注重细节管理 前移安全关口 预防人为差错

众所周知,飞机安全体系是由“人、机、环”三要素构成的,如何充分发挥“人”的主观能动性,突出“人、机、环”这三要素中“人”的因素呢？笔者认为,对于航空维修企业,只有充分发挥“以人为本”的科学发展管理理念,从细节管理入手,关注一线维修员工所关心的话题,从基层员工的视角来审视观察问题,变管理模式“要我服务”为“我要服务”,才能该领域预防人为差错方面取得实效。     

2007年度中国航空学会计量技术专业委员会计量与质量专题学术交流会征文启事

各位委员及有关单位：中国航空学会计量技术专业委员会按照中国航空学会提出的“提升位势、创造价值”的工作思路，认真履行“为经济社会发展服务、为提高全民科学素质服务、为科学技术工作者服务”宗旨，努力开展计量技术的交流研讨活动，按工作计划准备在2007年下半年召开200     

波音公布首批"金色维护"合作伙伴

“金色维护”是波音针对波音787推出的一项全寿命管理服务，它为客户采购，运营和机队改装提供一种新的战略选择。根据“金色维护”的构想，波音公司将领导一个遍布全球的工作团队，以可以预测的单位飞行小时成本，为波音787飞机提供维修、工程和零部件后勤服务。“金色维护”可分为两类一类是全寿命管理解决方案，可以通过全面的机队管理和零部件支持，确保航班的签派可靠性。波音公司选择全球认可的维修和部件供应商提供包括“金色维护”综合航材管理服务在内的一流服务。第二类是综合航材管理服务：为零备件以及零备件修理和翻修提供全面…     

中国技术市场信息联络部简介

由中央三十二个部属专业情报研究所组成的“中国技术市场信息联络部”于不久前正式成立,经理部设在北京灯市口大街74号。 信息联络部是一个横向信息服务联合体,为非盈利性的综合信息开发机构,直接受国家科委技术市场开发中心领导。 信息联络部的宗旨是在“中国技术市场开发中心”的领导下,积极配合开发中心的各项活动,完成“中心”下达的各项任务;积极响应国家的“星火计划”,为国民经济建设服务。加强     

以创红旗为突破口树优质服务品牌——成都航空加油站优质服务侧记

成都航空加油站,是中国西部最大的航空加油站.2003年为4.15万架次航班安全加注航油22.08万吨。他们通过持续地创建“红旗航空加油站”,建立以顾客需求为导向的服务体系,在全国航油系统内树立了良好的服务品牌,第3次荣获民航总局“‘旅客话民航’用户评价活动航空油料供应保障服务第一名”,第4次被中国航油总公司评为“红旗航空加油站”,连续7年通过了全国“青年文明号”验收。在成就优质服务的同时,该站的“优质服务标兵”刘成虎被评为“全国民航劳模”、全国民航“优秀共产党员”,被中国航油集团公司确定为模范党员。以顾客需求为导向 创…     

从服务心理看我国机场服务管理的差距

“服务”是机场提供给客户的主要产品，可以说，机场管理实际是对服务过程的管理。巴黎机场将“以人为本”、“追求长远利益”、“对未来的把握”和“承担责任，贡献智慧”作为机场管理精神的核心，而“以人为本”更是核心中的核心。巴黎机场运营流程中的每一细节，都无不体现着“以人为本”这一服务理念，尤其在服务管理过程中，他们对服务管理对象（包括员工和顾客）心理所进行的深入系统的研究，值得我们借鉴学习。     

每月要闻

2月1日,上海航空公司引进的第10架波音客机B767抵达虹桥国际机场。该机客舱为双通道,可载客261名。团中央、民航总局近期授予实施“微笑服务、诚心服务和不间断服务”的厦航乘务队为“全国青年文明号”。2月7日,民航推行“集体协商和集体合同”工作会议在成都举行。民航总局党委确定,全行业50多个单位将于年内完成建立集体协商和集体合同的签定工作。经中国民航总局批准,民航飞行学院绵阳分院4名飞行教师近期获“功勋飞行员”称号。15名飞行教师获安全飞行“金质”奖章,7名飞行教师获民航西南管理局批准的“银质”、“铜质”安全奖章…     

航空工业企业标准化工作条例

1.标准化是我国社会主义建设的技术政策之一。航空企业标准化工作是航空工业标准化工作的基础,为使标准化工作更好地为我国无产阶级政治服务,为国防建设服务,必须坚决贯彻执行伟大领袖     

抓住特点，做好监管办工作

民航安全监督管理办公室组建不久,在新形势下抓住新时期的工作特点,尽快投入工作、开展工作,是摆在各地监管办面前的一个重要课题。笔者认为,应抓住以下几个方面做好监管办工作。首先,监管办要树立为人民服务的宗旨在这个宗旨的指导下,做任何工作都不会迷失方向,才能够具有无限的工作动力。为人民服务为宗旨,是打造服务、法制、责任、有效、透明政府的核心,在民航行业内部,以杨元元局长的“八个思路”为指导,并把它落实到实际工作当中去,就是民航对社会、对人民最好的服务。从“内,外”两个方面着手所谓“内”就是从监管办内部管理入手做好…     

欧盟更新航空公司“黑名单”

2009年12月21日．空客公司与四川航空公司签订“飞行小时服务”合同，将为川航即将引进的A330机队提供客户化的”畅飞——空中客车飞行小时服务”（Flight Hour Services）解决方案。川航成为空客飞行小时服务解决方案在中国的第一家客户。