热烈祝贺郑州新郑机场荣获“2001年度旅客话民航”用户满意机场称号 真诚服务赢得满意回报 |
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引用本文: | 侯忠红.热烈祝贺郑州新郑机场荣获“2001年度旅客话民航”用户满意机场称号 真诚服务赢得满意回报[J].中国民用航空,2001(12). |
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作者姓名: | 侯忠红 |
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作者单位: | 民航河南省管理局政治处 |
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摘 要: | 最近,郑州新郑机场在由中国民航协会组织举办的“2001年度旅客话民航”的活动中,荣获“用户满意机场”称号。这一殊荣的取得,来自民航河南省局全体干部职工,多年来为旅客倾注真诚的服务和投入。创造优美环境 97年开航时,郑州新郑机场到处黄秃秃的一片,风沙不断,加上土质大都属于沙土和盐碱类,花木难于生长。每当旅客乘机离港或到港时,都有一种不适之感。为改变环境,让来自各方的中外旅客对郑州机场留下美好的第一印象,河南省局党委下决心要把郑州新郑机场建成花园式的机场。他们采取统一规化,分别实施的办法,克服资金紧…
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