科研机构质量意味着什么

质量管理的原理在科研机构的应用一直不受重视,其原因有:(1)效益显得抽象,不明显;(2)看不到诱人的利润/成本比率;(3)不能按传统的认识来工作。为了在科研机构开展质量管理,几年来世界各国不少的质量专家,都在从质量原理、管理方法上探索出路。美国的乔治J.小肯德在他的“质量的合理导则”和“对科研机构质量意味首什么”两篇论文中,对这个问题做了一些有益的探讨,现综述如下,供参考。