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| 运用6σ提高航空公司业务流程能力 | |
| 引用本文： | 李卫民.运用6σ提高航空公司业务流程能力[J].中国民航学院学报,2003,21(Z1):58-60. |
| 作者姓名： | 李卫民 |
| 作者单位： | 中国民用航空学院通用航空培训中心筹备组 天津300300 |
| 摘 要： | 提出航空公司产品、产品质量及业务流程的概念,分析了中国航空公司目前需要进行业务流程改进和能力提高的重要性,分析了6σ的统计解释及含义。根据国外顶级企业推行6σ的成功经验,提出了中国航空公司实施6σ的建设性策略。 |
| 关 键 词： | 航空公司产品 航空公司产品质量 业务流程 6σ |
| 文章编号： | 1001-5000(2003)S1-0058-03 |
| 修稿时间： | 2003年4月8日 |
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