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摘 要: | 《卓越绩效评价准则》标准发布 本刊讯 以“追求卓越——从卓越绩效模式做起”为主题的第12届中国质量论坛于9月2日~ 3日在北京召开。国家质检总局在论坛上向社会发布了《卓越绩效评价准则》国家标准和《卓越绩效评价准则实施指南》。此次发布的《卓越绩效评价准则》国家标准融合了中外质量管理的最新成果,在借鉴国外质量奖先进经验的基础上,结合我国实际情况,加入了诚信经营、名牌战略、可持续发展等内容,从组织领导、战略、顾客与市场、资源、过程管理、测量、分析与改进以及经营结果等方面规定了组织卓越绩效的评价要求,为国家质…
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