论组织的量化质量管理(一)——组织及顶层设计 |
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引用本文: | 何国伟,角淑媛.论组织的量化质量管理(一)——组织及顶层设计[J].质量与可靠性,2013(1):17-22,26. |
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作者姓名: | 何国伟 角淑媛 |
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作者单位: | 航天工业总公司质量司;中国航天标准化与产品保证研究院 |
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摘 要: | 评估一个组织的好坏,要凭数据说话。组织是为一定的利益需要组建的。劳动、资本、技术、管理是对组织利益做出贡献的4个要素。管理对组织的输出可以起很大作用。利益相关方的需要往往不止一项,而且还是不断增长的。管理者应制定组织的顶层设计(组织文化、愿景、目标、决策等)架构,改革……并强化单元对组织文化、愿景、目标的认同。
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关 键 词: | 组织 管理 组织文化 愿景 目标 架构 Benchmarking 决策 民主 协商民主 |
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