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| 在各种领域提供令客户满意的服务——访巴西航空工业公司中国区产品支援客户服务副总裁萧英杨 | |
| 引用本文： | 马援.在各种领域提供令客户满意的服务——访巴西航空工业公司中国区产品支援客户服务副总裁萧英杨[J].国际航空,2008(2):26-26. |
| 作者姓名： | 马援 |
| 作者单位： | 《国际航空》记者 |
| 摘 要： | 作为世界最大的支线飞机制造商，巴西航空工业公司在中国支线飞机市场中目前占有最大的份额。萧英杨在接受本刊记者采访时介绍了巴西航空工业公司在华客户服务的特点和面临的主要挑战。 |
| 关 键 词： | 巴西航空工业公司 客户服务 客户满意 中国 总裁 产品 飞机制造商 飞机市场 |
Embraer's Customer Service in China |
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