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误拿托运行李的法律责任分析及完善建议
引用本文:许凌洁.误拿托运行李的法律责任分析及完善建议[J].中国民用航空,2014(12):70-72.
作者姓名:许凌洁
作者单位:中国民航飞行学院
摘    要:<正>随着旅客运输量不断增加,因托运行李晚到、遗失、损毁或内物遗失的纠纷也频发。从近两年民航局运输司、各地区管理局、民航局消费者事务中心和中国航空运输协会受理消费者投诉情况看,对国内航空公司投诉中,行李差错投诉约占总投诉件数的13%—18%,2014年1月份则高达21.77%,仅次于对航班问题的投诉。旅客托运行李遗失的原因很多,尤其因多地中转或错运的发生使得行李遗失在客观上很难完全避免,但人为的误拿或盗取则应该予以预防。

关 键 词:行李票  国内航空公司  责任分析  投诉情况  航班问题  机场管理  行李运输  承运人责任  不当得利  托运人

Legal liability analysis of taking checked baggage by mistake and the suggestions
Abstract:
Keywords:
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