摘 要: | 一、定义所谓收益管理(本文的收益管理指的是英文中的RevenueManagement,而非YieldManagement,在下文将论及二者的区别)是指把产品按不同的价格适时地卖给不同类型的顾客,从而获得最大的利润。换一句话,也就是为了使总收益最优化,必须作出这样正确的决策──新产品以合适的价格(HOW)、在合适的时候(When)出售结合适的顾客(Who)。最近在美国出的一本关于收益管理的书中列出了收益管理的七要素:1.在平衡供求关系时,注重价格而不是产品的成本;2在制定价格时,以市场为标准,而不是以成本为标准;3.在销售时,要着眼于微…
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