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| 关于航空客运收益管理的一些基本概念 | |
| 引用本文： | 杨思梁,刘军.关于航空客运收益管理的一些基本概念[J].中国民用航空,1998(4):37-41. |
| 作者姓名： | 杨思梁 刘军 |
| 作者单位： | 国航计算机中心 |
| 摘 要： | 一、定义所谓收益管理（本文的收益管理指的是英文中的RevenueManagement，而非YieldManagement，在下文将论及二者的区别）是指把产品按不同的价格适时地卖给不同类型的顾客，从而获得最大的利润。换一句话，也就是为了使总收益最优化，必须作出这样正确的决策──新产品以合适的价格（HOW）、在合适的时候（When）出售结合适的顾客（Who）。最近在美国出的一本关于收益管理的书中列出了收益管理的七要素：1．在平衡供求关系时，注重价格而不是产品的成本；2在制定价格时，以市场为标准，而不是以成本为标准；3．在销售时，要着眼于微… |
| 关 键 词： | 航空运输 客运 收益管理 票务管理 |
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