社会网络类型和结构特性对个人绩效的影响研究

根据中国情境的社会网络理论,处于社会网络中心的个人可获取资源的使用权和支配权,进而拥有提高个人绩效的工作机会、技能经验和情感因素。研究从社会网络类型和结构特性切入,探讨不同类型社会网络的个体层次(中心性)和小团体层次(凝聚子群分派系数)对个人绩效的影响方向和程度。通过方便抽样,实地调查15个企业部门中的426个研究样本,综合应用多元数据统计分析、社会网络分析,结果显示:(1)社会网络中心性和凝聚子群分派系数对任务绩效存在显著正向影响,社会网络的资源属性有效提升员工任务绩效;(2)社会网络中心性和凝聚子群分派系数对人际促进存在显著正向影响,社会网络的情感属性让部门人际关系更加稳定、和谐;(3)社会网络中心性和凝聚子群分派系数对工作奉献存在显著负向影响,处于工作和人际关系高压态势的员工,将主动减少工作奉献。因此,企业要充分发挥个人社会网络的资源属性和情感属性,克服社会网络的负面影响。