巴西航空工业公司培训业务概览 |
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摘 要: | 对一家飞机制造企业来说,飞机的设计和生产固然是其主要业务,与客户满意度密切相关的售后支持和服务,有时也是决定一家飞机生产商成败的关键。正是出于这个原因,各家原设备生产商纷纷建立起各自的售后支持及服务体系。作为世界领先的飞机制造企业——巴西航空工业公司从1969年成立开始就着手建立其售后支持及服务体系,飞行和机务人员培训是其中重要的一部分。
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关 键 词: | 巴西航空工业公司 人员培训 业务 设备生产商 概览 服务体系 制造企业 客户满意度 |
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