解决不正常“软肋” 提升民航竞争优势——民航航班正常分析与对策

一、当前民航面临的问题 毋庸置疑，飞机作为最现代化的交通工具，其特点是快捷、舒适。据民航总局相关部门进行的市场调查表明，2004年全国旅客因快捷选择乘机出行者占81．79％，可见“快”是飞机与其他交通工具竞争的最大优势。