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| 巴航工业：坚持不懈地提升客户支持及服务能力 | |
| 引用本文： | 林雅婷.巴航工业：坚持不懈地提升客户支持及服务能力[J].航空维修与工程,2011(5):16-16. |
| 作者姓名： | 林雅婷 |
| 摘 要： | 2011年，巴西航空工业公司在中国市场捷报频传，相继获得中国南方航及河北航空的新订单。南方航于2003年开始运营ERJ145机队，而令南方航再次选择巴航工业，也是源于南方航对巴航工业的客户支援及服务工作的认可。截至2011年6月底， |
| 关 键 词： | 巴西航空工业公司 客户支持 服务能力 中国南方 中国市场 服务工作 |
Embraer Enhancing Its Customer Service Capability in China |
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