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对公司开展业务流程再造的浅见
作者姓名:
石平 石雅玲 邹键
摘 要:
业务流程再造是对企业的业务流程进行根本性再思考和彻底性的再设计,从而获得在成本、质量、服务和速度等方面业绩的显著性改善。本文从业务流程再造的起源和内涵着手,阐述了业务流程再造对我公司改革的启示,并从我公司实际出发,对公司的现状进行分析,从而寻求出适合公司特色的业务流程再造所需要做好的几方面工作。
关 键 词:
业务流程再造 公司改革 展业 企业 业绩 服务 再设计 实际 再思考 特色
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