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服务 需要用心——为川航的机上餐食服务叫好
引用本文:刘平.服务 需要用心——为川航的机上餐食服务叫好[J].中国民用航空,2010(4):78-78.
作者姓名:刘平
作者单位:《中国民用航空》杂志社
摘    要:今年春节期间回四川老家,两次乘坐川航的航班,感觉实在应该为其机上服务叫好。 在从北京回成都的航班上,当拿到正餐餐盒,看着熟悉的、淡而无味的餐食,就开始习惯性发愁。突然发现前面的乘务员手里拿着一瓶辣椒酱,很多旅客正忙于往自己的餐盒里添加辣椒酱,

关 键 词:服务  春节期间  辣椒酱  习惯性  乘务员  航班  正餐  旅客
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