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| 论航空客运中的超售 | |
| 作者姓名： | 杨思梁 |
| 摘 要： | AnAnalysisoftheOverbookingintheAirPassengerTransport一、超售的过去和现在赶售是指航空公司在飞机起飞前出售的座位超过了大有的座位。超售的目的是为了减少空位损失,优化收益。在今天的航空业,超售是最主要的收益管理方法。但在20多年前,人们却认为这是不道德的做法,所以不太流行。当时美国有些航空公司即使时有超售,也极为否认自己是有意识地超售,因为这会影响公司声誉。理由很简单：超售会造成有些买了票的客人上不了飞机（deniedboarding,简称DB）。而当时有些航空公司,在处理持票上不了机的“多余客人”时确实采用了不… |
| 关 键 词： | 航空运输 客运 超售效益 超售预测 |
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