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杂志ISSN号
以人为本至诚服务 构建和谐消费环境——民航总局举办“3.15”消费者权益日主题活动
作者姓名:
肖静
作者单位:
《中国民用航空》记者
摘 要:
又是一年“3.15”。就在此前不久的2月28日,民航总局刚刚发布了新的《国内航空运输承运人赔偿责任限额规定》,将每名旅客的赔偿责任限额从原来的7万元提高到了40万元,同时旅客随身携带物品、托运行李和运输货物的赔偿标准也相应有所提高。在今年的民航“3.15”主题活动现场,这个举措得到了中国消费者协会代表的称赞。这次活动选择了“以人为本至诚服务构建和谐消费环境”的主题,活动的地点在我国旅客吞吐量最大的首都机场。
关 键 词:
“3.15”消费者权益日
主题活动
民航总局
以人为本
消费环境
服务
和谐
赔偿责任限额
国内航空运输
旅客吞吐量
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