上海两大机场摘得“双白金” 打造旅客全流程自助服务,获国际航空运输协会最高级别认证 |
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引用本文: | 李晔,潘东华,王跃进.上海两大机场摘得“双白金” 打造旅客全流程自助服务,获国际航空运输协会最高级别认证[J].航空港,2018(3). |
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作者姓名: | 李晔 潘东华 王跃进 |
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摘 要: | 继今年4月上海虹桥机场荣获国际航空运输协会(IATA)"白金机场"认证后,浦东机场日前也获此殊荣,这是IATA所大力倡导的"便捷旅行"项目的最高级别认证。记者从上海机场集团了解到,上海两大机场近年来致力于打造旅客全流程自助服务,是摘得"双白金"的主要原因。
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