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乘坐舒适性/旅行满意性——客机成败的一个关键因素
引用本文:
张家顺.乘坐舒适性/旅行满意性——客机成败的一个关键因素[J].国际航空,1995(4).
作者姓名:
张家顺
摘 要:
在商品经济社会中,任何一种商品的成败都要由顾客作出裁决。客机也是一种商品,其命运的最后结局也要由乘坐这种客机的广大旅客来决定。飞机制造商向市场推出一种新型客机,目的是获得大量订货,超越盈亏平衡点,迅速收回初始投资而盈利。旅客机的直接顾客
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