信息技术与渠道管理 |
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引用本文: | 陈书磊.信息技术与渠道管理[J].中国民用航空,2013(8):25-26. |
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作者姓名: | 陈书磊 |
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作者单位: | 中国东方航空股份有限公司 |
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摘 要: | 虽然信息技术在企业管理中的应用日益深入,航空公司分销渠道信息化建设却没有跟上时代的步伐,成为营销环节中的瓶颈。本文从技术提升管理的角度出发,分析渠道管理现状,指出信息技术可以从量化管理、动态平衡的渠道歧视体系、流程控制等多角度提升渠道管理水平。最后探讨了信息化建设可能遇到的困难。
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关 键 词: | 信息技术 航空公司 信息化建设 分销渠道 渠道管理 业务流程再造 销售人员 量化管理 流程控制 销售行为 |
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