六西格玛管理的本质属性 |
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引用本文: | 李卫民.六西格玛管理的本质属性[J].中国民用航空,2006(9):81-82. |
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作者姓名: | 李卫民 |
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作者单位: | 中国民用航空大学 |
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摘 要: | 目前,国内很多咨询培训机构和行业热衷于六西格玛管理,在民航业,海航、东航、深航等航空公司通过美国GE的客户支援系统或专业培训机构正在努力推行六西格玛管理。从实施效果来看,目前是投入大于产出,因为这些企业的发展基础还没有达到可以完全推行的层次。那么为什么他们还要努力去做呢?这就需要认识六西格玛管理的本质属性。
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关 键 词: | 六西格玛管理 培训机构 美国GE 航空公司 民航业 行业 国内 客户 |
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