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| 丰田召回事件对企业经营管理的启示 | |
| 引用本文： | 李闷管.丰田召回事件对企业经营管理的启示[J].桂林航天工业高等专科学校学报,2011,16(3):317-319. |
| 作者姓名： | 李闷管 |
| 作者单位： | 桂林航天工业高等专科学校工商管理系,广西桂林,541004 |
| 摘 要： | 丰田召回事件使丰田企业受到重创,殃及了日本企业的声誉。危机源于丰田经营理念错位、管理模式落后;质量管理弱化、成本控制过度;危机反应迟缓,公关处理不当。此事件给发展中的企业提出了明确经营理念,改进管理模式;加强质量管理,合理控制成本;积极预防并处理危机的启示。 |
| 关 键 词： | 召回 丰田 经营管理 |
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