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| 提高航空运输的质量与品位之四：弘扬民航行业精神 | |
| 作者姓名： | 林明华 |
| 摘 要： | 行业文化的灵魂行业文化在结构上,可以分为隐性和显性两大部分。行业文化结构的显性内容,指的是行业文化中以精神的物化产品和精神性行为为表现形式的、能为人们直接感受到的内容,如实体性的设施、体现行业形象的经营之道、群体人际关系等。行业文化的隐性结构部分,主要指特定人群(行业)普遍的自觉观念和心理、精神状态,这是行业文化显性内容的决定因素;其中,行业精神作为现代意识与行业个性相结合的一种群体意识,是行业员工共同一致、彼此共鸣的内心态度、意志状况、思想境界和理想追求,是行业文化的灵魂。一个行业因为自己的生产环境、行… |
| 关 键 词： | 行业文化 航空运输业 行业精神 中国 民用航空公司 经济效益 服务质量 价值取向 |
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