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| 空中颠簸防范三部曲 | |
| 引用本文： | 赵西岭.空中颠簸防范三部曲[J].中国民用航空,2011(3):51-53. |
| 作者姓名： | 赵西岭 |
| 作者单位： | 南方航空股份有限公司; |
| 摘 要： | 据IATA统计,当前世界范围内商业飞机遇到的严酷湍流,每年约5000宗;飞机误入晴空湍流(CAT)而导致的乘客受伤事件每年数以百计,索赔额高达数千万美元。在非致命的飞行事故中,空中颠簸是旅客和乘务员受伤的最大原因,特别是晴空颠簸。作为客舱服务和安全的第一责任主体,乘务组为了兼顾空中服务与防范空中颠簸,采取了很多 |
| 关 键 词： | 晴空颠簸 服务项目 乘务员 空中预警 航空公司 旅客服务 防范 应对措施 客舱 三部曲 |
Three ways to cope with air turbulence |
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